Customer care finanziario - Milano
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi.
Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.
Requisiti:
diploma;
preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524 lordi, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti)
Data inizio prevista: 01/12/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Supporto su social media
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Altro - Supporto Clienti
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Browser per Internet - Safari
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:
- Frequenza: Mensile
- Minima: 750
- Massima: 750
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi.
Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.
Requisiti:
diploma;
preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524 lordi, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti)
Data inizio prevista: 01/12/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Supporto su social media
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Altro - Supporto Clienti
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Browser per Internet - Safari
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:
- Frequenza: Mensile
- Minima: 750
- Massima: 750
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).