Responsabile Service Center Mestre ( Ve ) Full Time
RESPONSABILE SERVICE CENTER
Entra nel team OBI e metti a frutto la tua passione per il cliente condiviso nei nostri valori:Creatività, Crescita, Collaborazione e Responsabilità.
Offriamo un ambiente dinamico e stimolante dove sviluppare appieno il tuo potenziale e guidare la crescita del tuo team.
Cosa farai
Garantire il presidio operativo e la qualità del servizio al Service Center, alla barriera casse e al Welcome Desk, offrendo un'assistenza rapida e un'esperienza d'acquisto omnicanale d'eccellenza.
Gestire in precisione i processi amministrativo-contabili di cassa, i resi, le prassi di finanziamento e le pratiche del personale di reparto.
Analizzare e monitorare costantemente i KPI economici e di soddisfazione del cliente, proponendo azioni strategiche al Gestore e curando la compliance e gli inventari.
Coordinare, motivare e formare la propria squadra: pianificare la turnistica, valorizzare il talento individuale, erogare feedback e promuovere l'autonomia delle risorse.
Collaborare in sinergia con lo Store Manager e le funzioni di Sede per garantire il pieno rispetto della sicurezza e delle normative di compliance (D.Lgs. ******, GDPR).
Chi cerchiamo
Diploma di scuola secondaria superiore (preferibilmente ad indirizzo economico-amministrativo o commerciale).
Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di Service Center/Box Informazioni o 3-5 anni come Addetto Service Center in contesti strutturati Retail/GDO.
Spiccata leadership, eccellenti doti di comunicazione e spiccata attitudine al problem solving e alla gestione del tempo e delle priorità.
Solida conoscenza delle procedure di cassa, contabili e amministrative, unita ad una buona capacità di lettura degli indicatori di performance del reparto.
Cosa offriamo
Tempo indeterminato con range di RAL compreso tra € ****** e € ******, con inquadramento retributivo commisurato all'effettiva seniority e alle competenze maturate.
Percorsi continui di affiancamento, formazione tecnica e manageriale per supportare la tua crescita professionale.
Sconto dipendenti del 10%.
#J-*****-Ljbffr
Entra nel team OBI e metti a frutto la tua passione per il cliente condiviso nei nostri valori:Creatività, Crescita, Collaborazione e Responsabilità.
Offriamo un ambiente dinamico e stimolante dove sviluppare appieno il tuo potenziale e guidare la crescita del tuo team.
Cosa farai
Garantire il presidio operativo e la qualità del servizio al Service Center, alla barriera casse e al Welcome Desk, offrendo un'assistenza rapida e un'esperienza d'acquisto omnicanale d'eccellenza.
Gestire in precisione i processi amministrativo-contabili di cassa, i resi, le prassi di finanziamento e le pratiche del personale di reparto.
Analizzare e monitorare costantemente i KPI economici e di soddisfazione del cliente, proponendo azioni strategiche al Gestore e curando la compliance e gli inventari.
Coordinare, motivare e formare la propria squadra: pianificare la turnistica, valorizzare il talento individuale, erogare feedback e promuovere l'autonomia delle risorse.
Collaborare in sinergia con lo Store Manager e le funzioni di Sede per garantire il pieno rispetto della sicurezza e delle normative di compliance (D.Lgs. ******, GDPR).
Chi cerchiamo
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Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di Service Center/Box Informazioni o 3-5 anni come Addetto Service Center in contesti strutturati Retail/GDO.
Spiccata leadership, eccellenti doti di comunicazione e spiccata attitudine al problem solving e alla gestione del tempo e delle priorità.
Solida conoscenza delle procedure di cassa, contabili e amministrative, unita ad una buona capacità di lettura degli indicatori di performance del reparto.
Cosa offriamo
Tempo indeterminato con range di RAL compreso tra € ****** e € ******, con inquadramento retributivo commisurato all'effettiva seniority e alle competenze maturate.
Percorsi continui di affiancamento, formazione tecnica e manageriale per supportare la tua crescita professionale.
Sconto dipendenti del 10%.
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