OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES
Profilo Per realtà cliente stiamo selezionando un OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES.
Responsabilità La risorsa individuata si occuperà principalmente delle seguenti attività: gestire il primo contatto telefonico con il Cliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria; rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali; gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio; raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM.
Skill e Professionalità Requisiti: Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Ottima conoscenza di Excel
- Conoscenza delle logiche di Business Intelligence
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Informazioni retributive Retribuzione:
RAL 26000 - 30000 CCNL: Commercio Livello: V Qualifica: Impiegato/a Agevolazioni Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata
Responsabilità La risorsa individuata si occuperà principalmente delle seguenti attività: gestire il primo contatto telefonico con il Cliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria; rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali; gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio; raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM.
Skill e Professionalità Requisiti: Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Ottima conoscenza di Excel
- Conoscenza delle logiche di Business Intelligence
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Informazioni retributive Retribuzione:
RAL 26000 - 30000 CCNL: Commercio Livello: V Qualifica: Impiegato/a Agevolazioni Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata