Technical Account Manager - Payment Systems Industry
Overview
Ruolo ibrido di consulenza tecnica e pre-sales nel settore fintech: supporta l'integrazione API e la gestione dei merchant enterprise, collaborando con vendita, prodotto e engineering. Si occupa di risoluzione problemi complessi, retention e opportunità di upsell, lavorando in inglese e coordinando con team interni e merchant durante live e fasi di integrazione. Il ruolo enfatizza la chiarezza nelle comunicazioni interne e la dimostrazione della facilità di integrazione del prodotto. Offre un impatto diretto su implementazioni tecniche e successo del cliente, in un contesto dinamico di pagamento.
Retribuzione / Benefits
salario lordo annuale fino a ******
MBO *****
meal vouchers
rimborso trasporto pubblico
telefono aziendale
laptop
Responsabilità
Gestire merchant enterprise e supportare integrazioni API
Coordinare attività tra Sales, Product e Engineering
Risoluzione di problemi complessi e supporto alla retention
Supportare Account Managers con occasione di upsell
Testare nuove soluzioni APM e lavorare in inglese
Intervenire in fasi di pre-sales per mostrare facilità di integrazione
Comunicare accuratamente ciò che è venduto e ciò che è integrato
Gestire situazioni live con merchant coordinando team tecnici/prodotti
Interfacciarsi con metodi di pagamento alternativi emittenti locali
Requisiti fondamentali
Conoscenza dell'industria dei sistemi di pagamento / PSP
Conoscenze HTML, JavaScript, PHP e API per integrazione
Capacità di valutare codice, tag e chiamate API
Utilizzo di sistemi di ticketing
Fluente in inglese
Nice to have: gestione progetti e conoscenza di CMS (Magento, Prestashop)
Eccellenti capacità comunicative
Attenzione ai dettagli
Diplomatico e affidabile
Conoscenza dei sistemi di pagamento / PSP
API, HTML, JavaScript, PHP
Integrazione API e valutazione del codice
Ruolo ibrido di consulenza tecnica e pre-sales nel settore fintech: supporta l'integrazione API e la gestione dei merchant enterprise, collaborando con vendita, prodotto e engineering. Si occupa di risoluzione problemi complessi, retention e opportunità di upsell, lavorando in inglese e coordinando con team interni e merchant durante live e fasi di integrazione. Il ruolo enfatizza la chiarezza nelle comunicazioni interne e la dimostrazione della facilità di integrazione del prodotto. Offre un impatto diretto su implementazioni tecniche e successo del cliente, in un contesto dinamico di pagamento.
Retribuzione / Benefits
salario lordo annuale fino a ******
MBO *****
meal vouchers
rimborso trasporto pubblico
telefono aziendale
laptop
Responsabilità
Gestire merchant enterprise e supportare integrazioni API
Coordinare attività tra Sales, Product e Engineering
Risoluzione di problemi complessi e supporto alla retention
Supportare Account Managers con occasione di upsell
Testare nuove soluzioni APM e lavorare in inglese
Intervenire in fasi di pre-sales per mostrare facilità di integrazione
Comunicare accuratamente ciò che è venduto e ciò che è integrato
Gestire situazioni live con merchant coordinando team tecnici/prodotti
Interfacciarsi con metodi di pagamento alternativi emittenti locali
Requisiti fondamentali
Conoscenza dell'industria dei sistemi di pagamento / PSP
Conoscenze HTML, JavaScript, PHP e API per integrazione
Capacità di valutare codice, tag e chiamate API
Utilizzo di sistemi di ticketing
Fluente in inglese
Nice to have: gestione progetti e conoscenza di CMS (Magento, Prestashop)
Eccellenti capacità comunicative
Attenzione ai dettagli
Diplomatico e affidabile
Conoscenza dei sistemi di pagamento / PSP
API, HTML, JavaScript, PHP
Integrazione API e valutazione del codice