STAGE CUSTOMER CARE
Dettaglio offerta di lavoro Luogo di lavoro: TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI) Tipo di contratto: Tirocinio/Stage Orario: Tempo completo Fascia di RAL: Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa – Filiale di Trezzano sul Naviglio – ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care: STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C. In particolare,
si occuperà di: Supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry)
- Supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry
- Supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care
- Interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni
- Collaborazione con il tea
Descrizione del ruolo Lavoropiù Spa – Filiale di Trezzano sul Naviglio – ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care: STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C. In particolare,
si occuperà di: Supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry)
- Supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry
- Supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care
- Interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni
- Collaborazione con il tea