Customer Service Representative...
pCustomer Service Representative - Agrate Brianza, Italy Manpower Business Professional seleziona per azienda multinazionale del settore tecnologico una figura di Customer Service Representative con sede ad Agrate Brianza.
La posizione prevede attività di gestione delle richieste dei clienti, supporto operativo e coordinamento delle informazioni per garantire un servizio accurato e tempestivo.
/p h3Responsabilità del Ruolo /h3 ul liGestire le richieste dei clienti tramite i diversi canali di contatto, assicurando risposte puntuali e complete.
/li liSupporto al team commerciale nel mantenimento delle relazioni con i clienti in fase di pre e post-vendita.
/li liGestire gli ordini relativi ai servizi di manutenzione, interagendo con clienti e distributori per la raccolta delle informazioni.
/li liInserire e aggiornare dati e informazioni nel sistema di gestione, garantendo correttezza e tracciabilità.
/li liMonitorare lo stato delle pratiche e coordinare le attività con le funzioni interne coinvolte.
/li liRaccogliere eventuali criticità e contribuire alla loro risoluzione.
/li /ul h3Competenze e Qualifiche Richieste /h3 ul liEsperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti o gestione richieste.
/li liTitolo di studio: Laurea.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
/li liConoscenza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, strumenti di gestione e reportistica).
/li liBuone capacità comunicative e orientamento al servizio.
/li liAttenzione ai dettagli, precisione nell'inserimento dati e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
/li liEventuale conoscenza della lingua francese costituisce un plus.
/li /ul pCondizioni contrattuali CCNL applicato: Commercio III livello.
RAL: *************** €, da commisurare all'esperienza.
Tipologia contrattuale: Tempo determinato per sostituzione maternità (circa un anno).
Orario di lavoro: Tempo pieno 8:*******:*******:*******:30 Luogo di lavoro: Agrate Brianza /p #J-*****-Ljbffr
La posizione prevede attività di gestione delle richieste dei clienti, supporto operativo e coordinamento delle informazioni per garantire un servizio accurato e tempestivo.
/p h3Responsabilità del Ruolo /h3 ul liGestire le richieste dei clienti tramite i diversi canali di contatto, assicurando risposte puntuali e complete.
/li liSupporto al team commerciale nel mantenimento delle relazioni con i clienti in fase di pre e post-vendita.
/li liGestire gli ordini relativi ai servizi di manutenzione, interagendo con clienti e distributori per la raccolta delle informazioni.
/li liInserire e aggiornare dati e informazioni nel sistema di gestione, garantendo correttezza e tracciabilità.
/li liMonitorare lo stato delle pratiche e coordinare le attività con le funzioni interne coinvolte.
/li liRaccogliere eventuali criticità e contribuire alla loro risoluzione.
/li /ul h3Competenze e Qualifiche Richieste /h3 ul liEsperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti o gestione richieste.
/li liTitolo di studio: Laurea.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
/li liConoscenza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, strumenti di gestione e reportistica).
/li liBuone capacità comunicative e orientamento al servizio.
/li liAttenzione ai dettagli, precisione nell'inserimento dati e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
/li liEventuale conoscenza della lingua francese costituisce un plus.
/li /ul pCondizioni contrattuali CCNL applicato: Commercio III livello.
RAL: *************** €, da commisurare all'esperienza.
Tipologia contrattuale: Tempo determinato per sostituzione maternità (circa un anno).
Orario di lavoro: Tempo pieno 8:*******:*******:*******:30 Luogo di lavoro: Agrate Brianza /p #J-*****-Ljbffr