Referente Di Zona Per Gestione Esigenze Operative Clienti
Il Referente di zona si occupa di gestire le richieste operative dei clienti, fornendo supporto nelle attività quotidiane. Si occupa di coordinare la comunicazione tra il punto assistenza e i clienti, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche e mantenendo un alto standard di servizio. Inoltre, monitora le operazioni per assicurare il rispetto delle procedure aziendali e collabora con il team per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle esigenze operative dei clienti
Coordinamento delle attività tra i vari reparti aziendali
Monitoraggio delle performance e della soddisfazione del cliente
Preparazione di report e analisi delle attività svolte
Supporto nella risoluzione di problematiche operative
Elaborazione di piani di miglioramento dei processi
Mantenimento dei rapporti con i clienti e follow-up delle attività
Formazione e supporto ai team operativi
Capacità di problem solving
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Conoscenza delle dinamiche operative aziendali
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Proattività e gestione dell'innovazione
Intraprendenza e capacità di gestione delle priorità
Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca
Referente di Zona per Gestione Esigenze Operative Clienti Macerata, Italy
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle esigenze operative dei clienti
Coordinamento delle attività tra i vari reparti aziendali
Monitoraggio delle performance e della soddisfazione del cliente
Preparazione di report e analisi delle attività svolte
Supporto nella risoluzione di problematiche operative
Elaborazione di piani di miglioramento dei processi
Mantenimento dei rapporti con i clienti e follow-up delle attività
Formazione e supporto ai team operativi
Capacità di problem solving
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Conoscenza delle dinamiche operative aziendali
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Proattività e gestione dell'innovazione
Intraprendenza e capacità di gestione delle priorità
Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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Referente di Zona per Gestione Esigenze Operative Clienti Macerata, Italy