Help Desk Junior_ Spagnolo
Profilo Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l’introduzione di un attuale sistema aziendale e favorire l’adozione da parte degli utenti per un’azienda di Pero.
Responsabilità Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App. Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti. Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze. Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user,
segnalando problemi al team di progetto globale. Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Skill e Professionalità Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team. Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale. Laurea o diploma di maturità. Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto di Staff leasing. Entrata e uscita flessib
Responsabilità Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App. Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti. Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze. Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user,
segnalando problemi al team di progetto globale. Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Skill e Professionalità Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team. Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale. Laurea o diploma di maturità. Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto di Staff leasing. Entrata e uscita flessib