AGENT CUSTOMER CARE a San giuliano milanese, Milano
Ti piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare? Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo. AGENT CUSTOMER CARE – SETTORE LOGISTICO Cosa farai Entrerai nel team Customer Care e sarai un punto di riferimento tra clienti, spedizioni e reparti interni, occupandoti di: Gestione dei contatti con i clienti (telefonate/e-mail) e aggiornamenti su ordini/spedizioni Supporto operativo alle spedizioni e monitoraggio delle consegne Gestione di anomalie e reclami,
con raccolta informazioni e proposta di soluzioni Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un flusso ottimizzato Contributo al miglioramento dei processi operativi e della qualità del servizio Chi cerchiamo Interesse per la logistica e/o breve esperienza in ruoli customer care/spedizioni Buone capacità organizzative e gestione delle priorità Teamwork, flessibilità e attitudine al problem solving Buona padronanza del PC e del Pacchetto Office Voglia di imparare e crescere in un contesto dinamico Formazione: Diploma e/o laurea (anche in corso) in ambito economico, linguistico, gestionale o affine.
Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione 3 mesi CCNL Commercio
con raccolta informazioni e proposta di soluzioni Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un flusso ottimizzato Contributo al miglioramento dei processi operativi e della qualità del servizio Chi cerchiamo Interesse per la logistica e/o breve esperienza in ruoli customer care/spedizioni Buone capacità organizzative e gestione delle priorità Teamwork, flessibilità e attitudine al problem solving Buona padronanza del PC e del Pacchetto Office Voglia di imparare e crescere in un contesto dinamico Formazione: Diploma e/o laurea (anche in corso) in ambito economico, linguistico, gestionale o affine.
Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione 3 mesi CCNL Commercio