ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Bitritto, Bari
Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore Contact: ADDETTO/A INFORMAZIONI TELEFONICHE – SETTORE ENERGY Sede di lavoro: Bitritto (BA) Di cosa ti occuperai Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio Attività di proposizione commerciale e retention post-assistenza Requisiti Diploma o laurea Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata) Dimestichezza con il PC e velocità nella digitazione Ascolto attivo, empatia e buone capacità relazionali Pazienza, autocontrollo e approccio cordiale Comunicazione chiara e utilizzo di linguaggio positivo Interesse per strumenti digitali e canali social Flessibilità, motivazione e orientamento al risultato Buone doti commerciali Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali , su turnazioni 5 giorni su 7 (da lunedì a sabato) Orario di servizio: Lun–Ven: 08:00 – 19:00 Sab: 09:00 – 13:00 Offerta contrattuale CCNL Telecomun