Tecnico/A Service Hotline Jr
LA RISORSA UMANA
LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca
TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR
per un rilevante cliente.
SEDE DI LAVORO: Gradara (PU)
Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.
MANSIONI:
Supporto Hotline
Gestione delle richieste tecniche dei clienti
Analisi delle problematiche macchina da remoto
Supporto operativo per il ripristino della produzione
Gestione contemporanea di più clienti/priorità
Riduzione dei tempi di fermo macchina
Supporto tecnico Service
Collaborazione con tecnici service e collaudo
Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
Escalation tecnica quando necessario.
Si richiede:
Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
Ottime doti di comunicazione e negoziazione
Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving
Ottima conoscenza lingua inglese
Dopo adeguato periodo di formazione interna:
Capacità di troubleshooting
Lettura logiche operative macchina
Conoscenze elettriche/elettroniche
Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota
Orario di lavoro
Full Time dal lunedì al venerdì:
dalle 7:30 alle 16:30 con 1 ora di pausa pranzo
Retribuzione offerta
:
RAL €****** CCNL Metalmeccanica Piccola Industria
N.B.
:
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e in conformità alla UNI PdR 125:****, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Per maggiori informazioni, contattare: La Risorsa Umana Srl - filiale di Pesaro, Via degli Abeti *********** Pesaro (PU)
Tel. ***********
Email: ******
Settore: Altro
Ruolo: Ingegneria/Progettazione
LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca
TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR
per un rilevante cliente.
SEDE DI LAVORO: Gradara (PU)
Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.
MANSIONI:
Supporto Hotline
Gestione delle richieste tecniche dei clienti
Analisi delle problematiche macchina da remoto
Supporto operativo per il ripristino della produzione
Gestione contemporanea di più clienti/priorità
Riduzione dei tempi di fermo macchina
Supporto tecnico Service
Collaborazione con tecnici service e collaudo
Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
Escalation tecnica quando necessario.
Si richiede:
Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
Ottime doti di comunicazione e negoziazione
Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving
Ottima conoscenza lingua inglese
Dopo adeguato periodo di formazione interna:
Capacità di troubleshooting
Lettura logiche operative macchina
Conoscenze elettriche/elettroniche
Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota
Orario di lavoro
Full Time dal lunedì al venerdì:
dalle 7:30 alle 16:30 con 1 ora di pausa pranzo
Retribuzione offerta
:
RAL €****** CCNL Metalmeccanica Piccola Industria
N.B.
:
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e in conformità alla UNI PdR 125:****, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Per maggiori informazioni, contattare: La Risorsa Umana Srl - filiale di Pesaro, Via degli Abeti *********** Pesaro (PU)
Tel. ***********
Email: ******
Settore: Altro
Ruolo: Ingegneria/Progettazione