OPERATIONS SPECIALIST IN TOUR OPERATOR
La figura ricercata avrà la responsabilità di:
* coordinare e confermare i servizi che compongono gli itinerari, interfacciandosi con hotel, ristoranti, guide, transfer e altri fornitori locali;
* verificare disponibilità, condizioni, tempistiche e correttezza dei servizi prenotati;
* mantenere aggiornati sistemi gestionali e documentazione relativa ai viaggi;
* monitorare le attività e le scadenze operative, assicurandosi che tutti i servizi siano correttamente organizzati nei tempi previsti;
* gestire variazioni, richieste particolari e imprevisti, individuando rapidamente soluzioni alternative;
* mantenere una comunicazione costante con i diversi interlocutori coinvolti nella realizzazione del viaggio;
* collaborare con i team Travel Design e Sales per garantire coerenza tra quanto progettato e quanto effettivamente erogato al cliente;
* contribuire alla valutazione dei fornitori e alla costruzione di rapporti di collaborazione solidi e affidabili;
* verificare la qualità dei servizi e raccogliere eventuali feedback utili al miglioramento dell'esperienza;
* contribuire all'ottimizzazione dei processi operativi e all'efficienza della gestione dei viaggi. #J-18808-Ljbffr
* coordinare e confermare i servizi che compongono gli itinerari, interfacciandosi con hotel, ristoranti, guide, transfer e altri fornitori locali;
* verificare disponibilità, condizioni, tempistiche e correttezza dei servizi prenotati;
* mantenere aggiornati sistemi gestionali e documentazione relativa ai viaggi;
* monitorare le attività e le scadenze operative, assicurandosi che tutti i servizi siano correttamente organizzati nei tempi previsti;
* gestire variazioni, richieste particolari e imprevisti, individuando rapidamente soluzioni alternative;
* mantenere una comunicazione costante con i diversi interlocutori coinvolti nella realizzazione del viaggio;
* collaborare con i team Travel Design e Sales per garantire coerenza tra quanto progettato e quanto effettivamente erogato al cliente;
* contribuire alla valutazione dei fornitori e alla costruzione di rapporti di collaborazione solidi e affidabili;
* verificare la qualità dei servizi e raccogliere eventuali feedback utili al miglioramento dell'esperienza;
* contribuire all'ottimizzazione dei processi operativi e all'efficienza della gestione dei viaggi. #J-18808-Ljbffr