IT Operations Manager – Hybrid, Napoli
Innovaway S.p.
A. cerca un IT Operation Manager con significativa esperienza nella gestione di servizi IT complessi, specialmente in ambito Application Operations, Middleware e Managed Services. La figura coordinerà attività operative, SLA e KPI, assicurando disponibilità e qualità del servizio. Gestirà incidenti Major Incident, RCA e change management, guidando team L2/L3 e SME. Si richiede capacità di analisi, comunicazione efficace agli stakeholder e orientamento al Continuous Service
A. cerca un IT Operation Manager con significativa esperienza nella gestione di servizi IT complessi, specialmente in ambito Application Operations, Middleware e Managed Services. La figura coordinerà attività operative, SLA e KPI, assicurando disponibilità e qualità del servizio. Gestirà incidenti Major Incident, RCA e change management, guidando team L2/L3 e SME. Si richiede capacità di analisi, comunicazione efficace agli stakeholder e orientamento al Continuous Service