Responsabile Gruppi
Azienda in forte crescita sul panorama Nazionale Ruolo centrale in azienda Azienda L'azienda opera nel settore dei viaggi e del turismo. Opportunità Il/la candidato/a ideale avrà le seguenti
responsabilità:
Guidare le attività operative legate ai viaggi organizzati per gruppi, assicurando il corretto coordinamento delle fasi di pianificazione, costruzione dell'offerta, gestione fornitori e delivery del servizio. Presidiare le performance economiche della business unit, monitorando ricavi, costi, marginalità e sostenibilità finanziaria dei progetti. Analizzare e implementare processi organizzativi volti a migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio erogato. Individuare nuove opportunità di sviluppo commerciale e contribuire alla definizione delle strategie di crescita della divisione. Gestire e valorizzare le risorse dei team operativi, favorendo collaborazione, formazione e orientamento ai risultati. Consolidare e sviluppare partnership con clienti e fornitori chiave. Definire indicatori di performance e monitorare costantemente l'andamento delle attività, promuovendo innovazione e digitalizzazione dei processi. Assicurare elevati livelli di soddisfazione del cliente, garantendo standard di servizio coerenti con il posizionamento aziendale.
Competenze ed esperienza Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Laurea in discipline economiche, turistiche o percorso accademico equivalente. Esperienza significativa in ruoli di responsabilità all'interno del settore travel, tour operating o servizi turistici organizzati. Solida familiarità con la gestione di conto economico, budget e indicatori di performance. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e delle piattaforme utilizzate nel settore turistico e travel management. Conoscenza professionale della lingua inglese. Spiccate capacità di leadership, people management e coordinamento di team multidisciplinari. Resistente orientamento al cliente, approccio analitico e capacità di lavorare per obiettivi. Completa l'offerta Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
responsabilità:
Guidare le attività operative legate ai viaggi organizzati per gruppi, assicurando il corretto coordinamento delle fasi di pianificazione, costruzione dell'offerta, gestione fornitori e delivery del servizio. Presidiare le performance economiche della business unit, monitorando ricavi, costi, marginalità e sostenibilità finanziaria dei progetti. Analizzare e implementare processi organizzativi volti a migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio erogato. Individuare nuove opportunità di sviluppo commerciale e contribuire alla definizione delle strategie di crescita della divisione. Gestire e valorizzare le risorse dei team operativi, favorendo collaborazione, formazione e orientamento ai risultati. Consolidare e sviluppare partnership con clienti e fornitori chiave. Definire indicatori di performance e monitorare costantemente l'andamento delle attività, promuovendo innovazione e digitalizzazione dei processi. Assicurare elevati livelli di soddisfazione del cliente, garantendo standard di servizio coerenti con il posizionamento aziendale.
Competenze ed esperienza Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Laurea in discipline economiche, turistiche o percorso accademico equivalente. Esperienza significativa in ruoli di responsabilità all'interno del settore travel, tour operating o servizi turistici organizzati. Solida familiarità con la gestione di conto economico, budget e indicatori di performance. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e delle piattaforme utilizzate nel settore turistico e travel management. Conoscenza professionale della lingua inglese. Spiccate capacità di leadership, people management e coordinamento di team multidisciplinari. Resistente orientamento al cliente, approccio analitico e capacità di lavorare per obiettivi. Completa l'offerta Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.