ERP Consultant
Per un'importante società specializzata in consulenza informatica, system integration e trasformazione digitale, siamo alla ricerca di un/una: ERP Consultant La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione e all'assistenza post-vendita dei clienti ed avrà il compito di accompagnarli nell'utilizzo quotidiano del software, fornendo supporto tecnico-funzionale, individuando soluzioni alle problematiche riscontrate e affiancandolo nei processi di configurazione e customizzazione degli applicativi, con l'obiettivo di garantire un utilizzo efficace e coerente con le specifiche esigenze aziendali. Principali
responsabilità:
* Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuità e qualità del servizio.
* Fornire assistenza e supporto nell'utilizzo delle soluzioni software TeamSystem.
* Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative più adeguate.
* Supportare le attività di personalizzazione e customizzazione del software in funzione dei processi e delle necessità del cliente.
* Gestire le richieste di assistenza, analizzare eventuali anomalie e coordinarsi con i team tecnici per la risoluzione delle problematiche.
* Affiancare e formare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi,
attraverso sessioni formative e attività di consulenza.
* Collaborare con le funzioni interne per garantire una gestione efficace delle richieste e delle attività progettuali. Requisiti richiesti:
* Diploma o laurea, preferibilmente in ambito informatico, economico o gestionale.
* Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software o customer support.
* Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione & Finance.
* Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale.
* Buone competenze relazionali e attitudine al problem solving.
* Autonomia organizzativa e orientamento al cliente. Si offre:
* Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Pmi, range di RAL 35.000/40.000 €
* La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla consulenza e all'assistenza applicativa, con l'occasione di sviluppare competenze specialistiche sulle soluzioni TeamSystem Sede di lavoro: Molfetta (BA) #J-18808-Ljbffr
responsabilità:
* Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuità e qualità del servizio.
* Fornire assistenza e supporto nell'utilizzo delle soluzioni software TeamSystem.
* Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative più adeguate.
* Supportare le attività di personalizzazione e customizzazione del software in funzione dei processi e delle necessità del cliente.
* Gestire le richieste di assistenza, analizzare eventuali anomalie e coordinarsi con i team tecnici per la risoluzione delle problematiche.
* Affiancare e formare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi,
attraverso sessioni formative e attività di consulenza.
* Collaborare con le funzioni interne per garantire una gestione efficace delle richieste e delle attività progettuali. Requisiti richiesti:
* Diploma o laurea, preferibilmente in ambito informatico, economico o gestionale.
* Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software o customer support.
* Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione & Finance.
* Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale.
* Buone competenze relazionali e attitudine al problem solving.
* Autonomia organizzativa e orientamento al cliente. Si offre:
* Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Pmi, range di RAL 35.000/40.000 €
* La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla consulenza e all'assistenza applicativa, con l'occasione di sviluppare competenze specialistiche sulle soluzioni TeamSystem Sede di lavoro: Molfetta (BA) #J-18808-Ljbffr