HELP DESK IT
La risorsa, inserita all’interno della funzione ICT aziendale, garantirà supporto tecnico agli utenti aziendali, assicurando la continuità operativa dei sistemi IT in ambito direzionale, produttivo, logistico e commerciale. Le principali attività saranno:
* Assistenza tecnica agli utenti tramite ticket, telefono e interventi on-site.
* Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, sistemi operativi e applicazioni aziendali.
* Gestione di account utente, permessi, onboarding/offboarding e periferiche.
* Configurazione e supporto di telefonia VoIP, dispositivi mobili Android/iOS e sistemi MDM (Microsoft Intune).
* Supporto informatico alle aree produttive, interfacciandosi con fornitori e specialisti applicativi.
* Aggiornamento della documentazione tecnica e contributo al miglioramento continuo dei processi di supporto IT. #J-18808-Ljbffr
* Assistenza tecnica agli utenti tramite ticket, telefono e interventi on-site.
* Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, sistemi operativi e applicazioni aziendali.
* Gestione di account utente, permessi, onboarding/offboarding e periferiche.
* Configurazione e supporto di telefonia VoIP, dispositivi mobili Android/iOS e sistemi MDM (Microsoft Intune).
* Supporto informatico alle aree produttive, interfacciandosi con fornitori e specialisti applicativi.
* Aggiornamento della documentazione tecnica e contributo al miglioramento continuo dei processi di supporto IT. #J-18808-Ljbffr