CUSTOMER EXPERIENCE
CUSTOMER EXPERIENCE – LISBONA -ITALIANO – CON ALLOGGIO
Stiamo assumendo
Siamo attualmente alla ricerca diCustomer Experience Specialistscon un'ottima conoscenza della lingua italiana, per lavorare a supporto di aziende internazionali.
Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona (Portogallo). Sono previsti l'alloggio e un supporto per il trasferimento.
Mansioni e responsabilità:
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
- Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo una customer experience e customer journey eccellenti e senza intoppi.
- Assistere i clienti rispondendo a domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
- Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problemi e difficoltà, garantendo interventi tempestivi.
Requisiti richiesti:
- Essere madrelingua italiani oppure avere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
- Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Essere in grado di risolvere problemi e lavorare con ritmi sostenuti.
- Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
- Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
- Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).
Benefit e vantaggi
- Formazione strutturata completamente retribuita.
- Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
- Buoni pasto o indennità per i pasti.
- Alloggio a Lisbona incluso, in particolare per i progetti che prevedono turnazioni a rotazione.
- Supporto economico e organizzativo per il trasferimento.
Stiamo assumendo
Siamo attualmente alla ricerca diCustomer Experience Specialistscon un'ottima conoscenza della lingua italiana, per lavorare a supporto di aziende internazionali.
Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona (Portogallo). Sono previsti l'alloggio e un supporto per il trasferimento.
Mansioni e responsabilità:
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
- Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo una customer experience e customer journey eccellenti e senza intoppi.
- Assistere i clienti rispondendo a domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
- Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problemi e difficoltà, garantendo interventi tempestivi.
Requisiti richiesti:
- Essere madrelingua italiani oppure avere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
- Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Essere in grado di risolvere problemi e lavorare con ritmi sostenuti.
- Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
- Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
- Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).
Benefit e vantaggi
- Formazione strutturata completamente retribuita.
- Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
- Buoni pasto o indennità per i pasti.
- Alloggio a Lisbona incluso, in particolare per i progetti che prevedono turnazioni a rotazione.
- Supporto economico e organizzativo per il trasferimento.