Junior System Administrator
Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT ( fondato nel1998 a Venezia e presente in Europa, Asia e Africa. Ha una vasta esperienza nella realizzazione disoftware custom e nelle piattaforme e servizi per l'e-Procurement ( la Governance diProgetto ( e la Salute e Sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro( Venicecom supporta grandi Aziende nazionali e internazionali, PMI e PubblicaAmministrazione nel processo di trasformazione digitale creando soluzioni, sinergie e possibilità.Venicecom è alla ricerca di un Junior System Administrator che, all'interno del Team diAssistenzaTecnologica, operi nell'ambito dei servizi di Workplace Management, contribuendo agarantire la continuità operativa, l'efficienza e la qualità dell'ambiente di lavoro digitale degli utentifinali presso il cliente assegnato.
Aree di responsabilità:
- - Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) inambiente Windows;
- - Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, postaelettronica e applicazioni aziendali;
- - Attivitàdi troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degliutenti;
- - Supportooperativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
- - Gestionedelle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispettodelle procedure operative definite;
- - Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l'escalation e la risoluzionedelle problematiche più complesse;
- - Verificadello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;
- - Contributo all'aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;
- - Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il WorkplaceManagement.
La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:
- - Diploma di scuola superiore;
- - Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;
- - Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni dilavoro e periferiche;
- - Conoscenza dei servizi Microsoft O365;
- - Familiarità construmenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;
- - Capacitàdi analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;
- - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- - Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;
- - Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;
- - Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività.
Lingue:
- - Italiano: lingua madre;
- - Inglese: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicareefficacemente in contesti tecnici e operativi.
Sede di lavoro: Milano, presso la sede del Cliente.
Contratto: CCNL Commercio. Livello di inserimento 5 o 4, RAL indicativa tra 23.000 e 25.000 euro.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Aree di responsabilità:
- - Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) inambiente Windows;
- - Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, postaelettronica e applicazioni aziendali;
- - Attivitàdi troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degliutenti;
- - Supportooperativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
- - Gestionedelle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispettodelle procedure operative definite;
- - Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l'escalation e la risoluzionedelle problematiche più complesse;
- - Verificadello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;
- - Contributo all'aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;
- - Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il WorkplaceManagement.
La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:
- - Diploma di scuola superiore;
- - Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;
- - Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni dilavoro e periferiche;
- - Conoscenza dei servizi Microsoft O365;
- - Familiarità construmenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;
- - Capacitàdi analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;
- - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- - Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;
- - Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;
- - Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività.
Lingue:
- - Italiano: lingua madre;
- - Inglese: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicareefficacemente in contesti tecnici e operativi.
Sede di lavoro: Milano, presso la sede del Cliente.
Contratto: CCNL Commercio. Livello di inserimento 5 o 4, RAL indicativa tra 23.000 e 25.000 euro.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.