IT Service Manager: ITIL
NEVERHACK Italy cerca un IT Service Manager per garantire la governance dei servizi di IT Service Desk a livello di Gruppo, coordinando team interni e partner esterni e mantenendo alti standard di qualità.
La figura supervisionerà i processi ITIL, monitorerà KPI/SLA e guiderà iniziative di miglioramento continuo in un contesto enterprise internazionale e strutturato. Sede a Mantova, lavoro on site.
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