Porter/Valet
AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per la struttura Masseria Furnirussi a Carpignano Salentino (LE), la cui apertura è prevista nel corso del 2027, è alla ricerca di un/una Porter/Valet da inserire all’interno della struttura.
L’inserimento rappresenta un’opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo,
contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.
Responsabilità
La figura riportando direttamente al Front Office Manager si occuperà di:
- Accogliere i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, mantenendo sempre standard elevati;
- Ritiro, consegna e gestione dei bagagli degli ospiti in arrivo e in partenza. Ove richiesto dovrà accompagnare gli ospiti in camera.
- Responsabile del parcheggio delle auto degli ospiti e della pulizia del parcheggio se richiesto
- Assicurare che l'area esterna di accoglienza sia in ordine, pulita e ben tenuta;
- Essere informati sulle informazioni degli ospiti (arrivi, partenze e ospiti in casa);
- Essere informati sulle attrazioni turistiche della zona e sui servizi offerti dall'hotel;
- Lavorare a stretto contatto con il personale della Reception e offrire assistenza quando necessario;
- Gestire le richieste di emergenza quando richiesto da un Supervisore;
- Mantenere rapporti professionali con ospiti e colleghi anticipandone le esigenze degli ospiti.
Requisiti
- In possesso di patente B, con forte propensione alla soddisfazione, elevate capacità interpersonali e di comunicazione;
- Disposto ad apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
- Dimostra orgoglio nel fornire alti livelli di servizio con gli ospiti e i colleghi anticipando e superando le loro aspettative. Dimostra un senso di urgenza e si assume la responsabilità dei propri compiti e responsabilità.
- Ottime doti organizzative e capacità di gestione della pressione lavorativa
- Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, una terza lingua è un plus
- Costituisce titolo preferenziale l'aver maturato esperienza in alberghi della stessa categoria.
Compenso e pacchetto retributivo:
Sede di lavoro: Masseria Furnirussi - Carpignano Salentino LE
Contratto a tempo determinato stagionale.
Retribuzione: € 21.100 - € 22.500
Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
Accesso alle Staff Rates Accor.
Possibilità di contribuire allo sviluppo di una struttura di prestigio.
Ambiente professionale orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio.
CCNL TURISMO FEDERALBERGHI;
Livello 6°;
La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 21.100 e € 22.500 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.
L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale.
L’inserimento rappresenta un’opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo,
contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.
Responsabilità
La figura riportando direttamente al Front Office Manager si occuperà di:
- Accogliere i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, mantenendo sempre standard elevati;
- Ritiro, consegna e gestione dei bagagli degli ospiti in arrivo e in partenza. Ove richiesto dovrà accompagnare gli ospiti in camera.
- Responsabile del parcheggio delle auto degli ospiti e della pulizia del parcheggio se richiesto
- Assicurare che l'area esterna di accoglienza sia in ordine, pulita e ben tenuta;
- Essere informati sulle informazioni degli ospiti (arrivi, partenze e ospiti in casa);
- Essere informati sulle attrazioni turistiche della zona e sui servizi offerti dall'hotel;
- Lavorare a stretto contatto con il personale della Reception e offrire assistenza quando necessario;
- Gestire le richieste di emergenza quando richiesto da un Supervisore;
- Mantenere rapporti professionali con ospiti e colleghi anticipandone le esigenze degli ospiti.
Requisiti
- In possesso di patente B, con forte propensione alla soddisfazione, elevate capacità interpersonali e di comunicazione;
- Disposto ad apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
- Dimostra orgoglio nel fornire alti livelli di servizio con gli ospiti e i colleghi anticipando e superando le loro aspettative. Dimostra un senso di urgenza e si assume la responsabilità dei propri compiti e responsabilità.
- Ottime doti organizzative e capacità di gestione della pressione lavorativa
- Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, una terza lingua è un plus
- Costituisce titolo preferenziale l'aver maturato esperienza in alberghi della stessa categoria.
Compenso e pacchetto retributivo:
Sede di lavoro: Masseria Furnirussi - Carpignano Salentino LE
Contratto a tempo determinato stagionale.
Retribuzione: € 21.100 - € 22.500
Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
Accesso alle Staff Rates Accor.
Possibilità di contribuire allo sviluppo di una struttura di prestigio.
Ambiente professionale orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio.
CCNL TURISMO FEDERALBERGHI;
Livello 6°;
La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 21.100 e € 22.500 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.
L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale.