Analista Funzionale Salesforce
Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo, che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di 50.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC. Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un resistente know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati. La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio
- Consulting, Solutions, Talents e Academy
- per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile. La divisione IT di Akkodis è dedicata all' ICT e alla Digital Transformation , composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale. Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione. Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc. Nell’ottica di un potenziamento della divisione, ricerchiamo una figura di: Analista Funzionale Salesforce Per un importante progetto di Digital Transformation , siamo alla ricerca di un/una Analista Funzionale con competenze sulla piattaforma Salesforce , che rappresenti il punto di raccordo tra le esigenze di business e i team tecnici.
La risorsa sarà coinvolta nell’ analisi e raccolta dei requisiti , nella definizione delle soluzioni funzionali e nell’evoluzione dei processi gestiti attraverso l’ecosistema Salesforce , collaborando con stakeholder di business, sviluppatori e team di progetto. Responsabilità
- Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti funzionali e di business ;
- Analisi dei processi As-Is e definizione dei processi To-Be ;
- Traduzione delle esigenze degli stakeholder in requisiti funzionali, User Story e documentazione di progetto ;
- Analisi e definizione delle soluzioni funzionali basate sulla piattaforma Salesforce ;
- Supporto alla configurazione e all’evoluzione delle funzionalità Salesforce;
- Collaborazione con Salesforce Developer, Administrator e team tecnici per la corretta implementazione dei requisiti;
- Gestione dell’interazione con gli stakeholder e supporto nelle fasi di avanzamento progettuale;
- Predisposizione ed esecuzione di test funzionali e User Acceptance Test (UAT) ;
- Gestione delle anomalie e supporto durante le fasi di rilascio;
- Produzione e aggiornamento della documentazione funzionale ;
- Partecipazione a progetti gestiti secondo metodologie Agile/Scrum . Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:
- Esperienza nel ruolo di Analista Funzionale, Business Analyst o Salesforce Functional Consultant ;
- Buona conoscenza della piattaforma Salesforce e dei relativi processi applicativi;
- Esperienza nella raccolta e analisi dei requisiti e nell'interazione con stakeholder di business;
- Capacità di tradurre i requisiti di business in specifiche funzionali e User Story ;
- Conoscenza dei principali processi CRM ;
- Esperienza nell’analisi e nella modellazione dei processi di business;
- Conoscenza delle logiche di configurazione e personalizzazione funzionale della piattaforma Salesforce;
- Esperienza nella gestione di test funzionali, UAT e defect management ;
- Familiarità con metodologie Agile/Scrum ;
- Buone capacità comunicative, analitiche e relazionali;
- Capacità di interfacciarsi efficacemente sia con interlocutori di business sia con team tecnici. Sede di lavoro: Bergamo, ibrido Offerta Contratto a tempo indeterminato ? Cosa troverai in Akkodis?
- Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversale
- Ti supporteremo grazie ai nostri piani di formazione, ad una performance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business Partner
- Avrai a disposizione una Piattaforma di Corporate Benefits *In Akkodis crediamo nel valore della diversità, dell’equità e dell’inclusione.
* *Ci impegniamo ogni giorno a costruire un ambiente di lavoro in cui ogni persona possa sentirsi accolta, rispettata e valorizzata, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità o background socioeconomico.
* *Tutte le nostre offerte di lavoro sono aperte anche a persone con disabilità, in conformità con la Legge 68/99, e il nostro obiettivo è garantire un processo di selezione equo, accessibile e rispettoso delle esigenze individuali.
*
- *Per offrirti la migliore esperienza possibile durante il percorso di candidatura, ti invitiamo a segnalarci eventuali necessità specifiche legate alla tua disabilità, così da poter predisporre i giusti supporti e garantire un’interazione serena e inclusiva*
- Consulting, Solutions, Talents e Academy
- per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile. La divisione IT di Akkodis è dedicata all' ICT e alla Digital Transformation , composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale. Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione. Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc. Nell’ottica di un potenziamento della divisione, ricerchiamo una figura di: Analista Funzionale Salesforce Per un importante progetto di Digital Transformation , siamo alla ricerca di un/una Analista Funzionale con competenze sulla piattaforma Salesforce , che rappresenti il punto di raccordo tra le esigenze di business e i team tecnici.
La risorsa sarà coinvolta nell’ analisi e raccolta dei requisiti , nella definizione delle soluzioni funzionali e nell’evoluzione dei processi gestiti attraverso l’ecosistema Salesforce , collaborando con stakeholder di business, sviluppatori e team di progetto. Responsabilità
- Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti funzionali e di business ;
- Analisi dei processi As-Is e definizione dei processi To-Be ;
- Traduzione delle esigenze degli stakeholder in requisiti funzionali, User Story e documentazione di progetto ;
- Analisi e definizione delle soluzioni funzionali basate sulla piattaforma Salesforce ;
- Supporto alla configurazione e all’evoluzione delle funzionalità Salesforce;
- Collaborazione con Salesforce Developer, Administrator e team tecnici per la corretta implementazione dei requisiti;
- Gestione dell’interazione con gli stakeholder e supporto nelle fasi di avanzamento progettuale;
- Predisposizione ed esecuzione di test funzionali e User Acceptance Test (UAT) ;
- Gestione delle anomalie e supporto durante le fasi di rilascio;
- Produzione e aggiornamento della documentazione funzionale ;
- Partecipazione a progetti gestiti secondo metodologie Agile/Scrum . Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:
- Esperienza nel ruolo di Analista Funzionale, Business Analyst o Salesforce Functional Consultant ;
- Buona conoscenza della piattaforma Salesforce e dei relativi processi applicativi;
- Esperienza nella raccolta e analisi dei requisiti e nell'interazione con stakeholder di business;
- Capacità di tradurre i requisiti di business in specifiche funzionali e User Story ;
- Conoscenza dei principali processi CRM ;
- Esperienza nell’analisi e nella modellazione dei processi di business;
- Conoscenza delle logiche di configurazione e personalizzazione funzionale della piattaforma Salesforce;
- Esperienza nella gestione di test funzionali, UAT e defect management ;
- Familiarità con metodologie Agile/Scrum ;
- Buone capacità comunicative, analitiche e relazionali;
- Capacità di interfacciarsi efficacemente sia con interlocutori di business sia con team tecnici. Sede di lavoro: Bergamo, ibrido Offerta Contratto a tempo indeterminato ? Cosa troverai in Akkodis?
- Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversale
- Ti supporteremo grazie ai nostri piani di formazione, ad una performance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business Partner
- Avrai a disposizione una Piattaforma di Corporate Benefits *In Akkodis crediamo nel valore della diversità, dell’equità e dell’inclusione.
* *Ci impegniamo ogni giorno a costruire un ambiente di lavoro in cui ogni persona possa sentirsi accolta, rispettata e valorizzata, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità o background socioeconomico.
* *Tutte le nostre offerte di lavoro sono aperte anche a persone con disabilità, in conformità con la Legge 68/99, e il nostro obiettivo è garantire un processo di selezione equo, accessibile e rispettoso delle esigenze individuali.
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- *Per offrirti la migliore esperienza possibile durante il percorso di candidatura, ti invitiamo a segnalarci eventuali necessità specifiche legate alla tua disabilità, così da poter predisporre i giusti supporti e garantire un’interazione serena e inclusiva*