Rooms Division Manager Radisson Blu Firenze
pRadisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.br/ /p pLa promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan “Yes I Can”.br/ /p pLe persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'contesto e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.br/ /p h3Descrizione del lavoro /h3 pGuidare con stile, visione e passione per l’ospitalità.br/ /p pIn Radisson Hotel Group trasformiamo ogni soggiorno in un’esperienza che lascia il segno.br/ /p pStiamo cercando bun/una Rooms Division Manager /b che voglia fare la differenza ogni giorno.br/ /p pNon guardiamo solo al CV: cerchiamo personalità con energia, competenze e talento, capaci di anticipare i bisogni degli ospiti, supportare i team e garantire standard di eccellenza in ogni momento.br/ /p pNel ruolo sarai il punto di riferimento dell’area Rooms: guiderai Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership e visione, assicurando coerenza e qualità lungo tutto il guest journey.br/ /p pSarai al centro dell’esperienza ospite: con empatia, attenzione al dettaglio e solidità organizzativa, coordinerai persone, budget e processi, creando un ambiente fluido e orientato alla qualità.br/ /p pCome parte del team di management, il tuo contributo sarà decisivo nel far sì che ogni momento conti davvero: per gli ospiti e per il successo dell’hotel.br/ /p h3Maggiori Responsabilità /h3 ul liGarantire il buon funzionamento del dipartimento camere e house-keeping,
assicurando che l’esperienza degli Ospiti rispetti i più alti standard qualitativi. /li liMassimizzare la soddisfazione degli Ospiti, garantendo comfort, pulizia e risposte tempestive a eventuali richieste o problematiche. /li liSviluppare e implementare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per assicurare il raggiungimento degli obiettivi. /li liGestire il ciclo di vita del team, promuovendo una cultura di crescita, sviluppo e performance, riflettendo i valori aziendali. /li liPreparare e gestire il budget del reparto, controllando costi, scorte e raggiungimento degli obiettivi di produttività. /li liCostruire e mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni, garantendo comunicazioni tempestive e coordinate. /li liImplementare programmi volti a migliorare standard di servizio, redditività e controllo dei costi, considerando anche la sostenibilità ambientale. /li liGarantire il rispetto di tutte le normative vigenti e predisporre la documentazione necessaria per audit interni ed esterni. /li /ul h3Qualifiche /h3 ul liEsperienza comprovata in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping. /li liEccellenti capacità di leadership con approccio hands‑on e stile “lead by example”. /li liForte attitudine al problem solving e adattabilità in contesti dinamici. /li liPassione per l’ospitalità e impegno nel fornire un servizio di eccellenza.
/li liCreatività nel trovare soluzioni e capacità di proporre raccomandazioni strategiche. /li liIntegrità personale e capacità di lavorare in contesti che richiedono eccellenza, tempo ed energia. /li liOttime capacità comunicative e di ascolto, con eccellenti abilità nella scrittura e nella conversazione. /li liCompetenze analitiche e strategiche per migliorare le performance finanziarie del dipartimento. /li liCapacità di lavorare in collaborazione tra funzioni e culture diverse in un contesto internazionale. /li liOttima conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office, in particolare Excel. /li liPersonalità positiva, aperta e comunicativa, capace di gestire priorità e progetti complessi contemporaneamente. /li /ul h3Informazioni aggiuntive /h3 h3Perché Radisson Hotel Group? /h3 pLive the Magic of Hospitality – Unisciti ad un team che crea esperienze eccezionali e Memorable Moments ogni giorno. Lascia brillare il tuo spirito Yes I Can mentre rendi viva la nostra ospitalità.br/ /p pBuild a Great Career – Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo nella crescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.br/ /p pExperience the Team Spirit – Unisciti ad un posto di lavoro che è inclusivo, divertente e costruttivo. Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso i Gruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.br/ /p pLead with Your Ambition – Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti Ti diamo la possibilità di fare la differenza nell’ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.br/ /p pEnjoy Global Local Benefit – Non importa dove sia il tuo posto d
assicurando che l’esperienza degli Ospiti rispetti i più alti standard qualitativi. /li liMassimizzare la soddisfazione degli Ospiti, garantendo comfort, pulizia e risposte tempestive a eventuali richieste o problematiche. /li liSviluppare e implementare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per assicurare il raggiungimento degli obiettivi. /li liGestire il ciclo di vita del team, promuovendo una cultura di crescita, sviluppo e performance, riflettendo i valori aziendali. /li liPreparare e gestire il budget del reparto, controllando costi, scorte e raggiungimento degli obiettivi di produttività. /li liCostruire e mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni, garantendo comunicazioni tempestive e coordinate. /li liImplementare programmi volti a migliorare standard di servizio, redditività e controllo dei costi, considerando anche la sostenibilità ambientale. /li liGarantire il rispetto di tutte le normative vigenti e predisporre la documentazione necessaria per audit interni ed esterni. /li /ul h3Qualifiche /h3 ul liEsperienza comprovata in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping. /li liEccellenti capacità di leadership con approccio hands‑on e stile “lead by example”. /li liForte attitudine al problem solving e adattabilità in contesti dinamici. /li liPassione per l’ospitalità e impegno nel fornire un servizio di eccellenza.
/li liCreatività nel trovare soluzioni e capacità di proporre raccomandazioni strategiche. /li liIntegrità personale e capacità di lavorare in contesti che richiedono eccellenza, tempo ed energia. /li liOttime capacità comunicative e di ascolto, con eccellenti abilità nella scrittura e nella conversazione. /li liCompetenze analitiche e strategiche per migliorare le performance finanziarie del dipartimento. /li liCapacità di lavorare in collaborazione tra funzioni e culture diverse in un contesto internazionale. /li liOttima conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office, in particolare Excel. /li liPersonalità positiva, aperta e comunicativa, capace di gestire priorità e progetti complessi contemporaneamente. /li /ul h3Informazioni aggiuntive /h3 h3Perché Radisson Hotel Group? /h3 pLive the Magic of Hospitality – Unisciti ad un team che crea esperienze eccezionali e Memorable Moments ogni giorno. Lascia brillare il tuo spirito Yes I Can mentre rendi viva la nostra ospitalità.br/ /p pBuild a Great Career – Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo nella crescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.br/ /p pExperience the Team Spirit – Unisciti ad un posto di lavoro che è inclusivo, divertente e costruttivo. Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso i Gruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.br/ /p pLead with Your Ambition – Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti Ti diamo la possibilità di fare la differenza nell’ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.br/ /p pEnjoy Global Local Benefit – Non importa dove sia il tuo posto d