Operatore/trice Comunicazione e Supporto Clienti
Per la nostra struttura di customer service e call center a Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Comunicazione. Selezioniamo una persona per potenziare la gestione delle informazioni verso la nostra clientela e supportare le attività di diffusione dei contenuti. Ti occuperai di veicolare messaggi chiari e puntuali, garantendo coerenza su tutti i canali informativi.
Ecco alcune delle mansioni principali che svolgerai:
- Redigere testi informativi e FAQ per la clientela, assicurando chiarezza e accuratezza.
- Collaborare alla gestione dei contenuti sui canali digitali e social, rispondendo alle domande più comuni.
- Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
- Aggiornare la documentazione e i database informativi per un accesso rapido alle risposte.
- Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback.
Offerta e benefit
- Inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €.
- Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
- Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
- Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.
- Premio su obiettivi legati alla qualità della comunicazione.
- Ambiente di lavoro orientato al benessere del team.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
- Aperto/a anche a prime esperienze nel settore della comunicazione o assistenza clienti.
- Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
- Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni.
Cerchiamo persone e pronte a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con turni flessibili.
Sede di lavoro: Roma
Ecco alcune delle mansioni principali che svolgerai:
- Redigere testi informativi e FAQ per la clientela, assicurando chiarezza e accuratezza.
- Collaborare alla gestione dei contenuti sui canali digitali e social, rispondendo alle domande più comuni.
- Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
- Aggiornare la documentazione e i database informativi per un accesso rapido alle risposte.
- Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback.
Offerta e benefit
- Inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €.
- Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
- Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
- Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.
- Premio su obiettivi legati alla qualità della comunicazione.
- Ambiente di lavoro orientato al benessere del team.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
- Aperto/a anche a prime esperienze nel settore della comunicazione o assistenza clienti.
- Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
- Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni.
Cerchiamo persone e pronte a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con turni flessibili.
Sede di lavoro: Roma