Addetto/a supporto clienti
Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni relative ai servizi offerti nell'ambito della gestione dell'acqua. L'Addetto/a supporto clienti svolge attività di assistenza, risponde a domande, fornisce dettagli sui servizi e garantisce un'interazione efficace con i clienti. Si occupa anche di monitorare le segnalazioni e collaborare con i vari reparti per assicurare un servizio di alta qualità. Attività Previste:
• Assistenza clienti nella gestione delle soluzioni per l'acqua
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Elaborazione di ordini e gestione delle pratiche amministrative
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche
• Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio delle feedback ricevuti dai clienti Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Proattività e capacità di lavorare in autonomia
• Capacità di ascolto e empatia verso i clienti
• Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi
• Orientamento al cliente e al risultato
• Capacità di lavorare in team Offerta
• Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Assistenza clienti nella gestione delle soluzioni per l'acqua
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Elaborazione di ordini e gestione delle pratiche amministrative
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche
• Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio delle feedback ricevuti dai clienti Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Proattività e capacità di lavorare in autonomia
• Capacità di ascolto e empatia verso i clienti
• Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi
• Orientamento al cliente e al risultato
• Capacità di lavorare in team Offerta
• Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni