Cliente advisor con esperienza breve settore consulenza
Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro sportello informativo. Operiamo nel settore dei servizi e consulenza a clientela privata e piccole imprese, con attività continuativa sul territorio della bassa lodigiana. Nel ruolo gestirai l'accoglienza allo sportello, l'ascolto delle richieste e l'orientamento verso i servizi più adatti. Risponderai per telefono e email, aggiornerai i dati sul gestionale e seguirai le pratiche fino alla conclusione. Ti occuperai anche di fissare appuntamenti e di ricontattare i clienti per verifiche e completamenti.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
• buona padronanza degli strumenti informatici (Office, browser, posta elettronica)
• precisione nella gestione delle informazioni e rispetto delle procedure
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• orientamento al problem-solving e flessibilità operativa Le mansioni includono: accoglienza clienti presso lo sportello con analisi delle esigenze; consulenza informativa su servizi e modalità di attivazione; inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale; preparazione documentazione e supporto alla compilazione; coordinamento con i colleghi per il follow-up e la risoluzione; gestione ricontatti telefonici per fidelizzazione. Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione lorda mensile: 1.420-1.580 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile su fascia di apertura
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Affiancamento operativo iniziale
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time Sede di lavoro: Casalpusterlengo
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
• buona padronanza degli strumenti informatici (Office, browser, posta elettronica)
• precisione nella gestione delle informazioni e rispetto delle procedure
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• orientamento al problem-solving e flessibilità operativa Le mansioni includono: accoglienza clienti presso lo sportello con analisi delle esigenze; consulenza informativa su servizi e modalità di attivazione; inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale; preparazione documentazione e supporto alla compilazione; coordinamento con i colleghi per il follow-up e la risoluzione; gestione ricontatti telefonici per fidelizzazione. Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione lorda mensile: 1.420-1.580 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile su fascia di apertura
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Affiancamento operativo iniziale
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time Sede di lavoro: Casalpusterlengo