Client Care Specialist con Esperienza
Apriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova. La persona sarà incaricata di garantire un supporto qualificato e puntuale alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche. Mansioni principali:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatti diretti.
* Fornitura di informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi.
* Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM.
* Supporto nella risoluzione di reclami e pratiche post-vendita.
* Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore.
* ottime capacità comunicative e relazionali.
* dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
* attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
* aperto anche a prime esperienze nel settore. Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
* Formazione continua e affiancamento operativo.
* Buoni pasto e welfare aziendale.
* Inserimento previsto a dicembre. Sede di lavoro: Genova
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatti diretti.
* Fornitura di informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi.
* Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM.
* Supporto nella risoluzione di reclami e pratiche post-vendita.
* Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore.
* ottime capacità comunicative e relazionali.
* dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
* attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
* aperto anche a prime esperienze nel settore. Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
* Formazione continua e affiancamento operativo.
* Buoni pasto e welfare aziendale.
* Inserimento previsto a dicembre. Sede di lavoro: Genova