Impiegato/a per Attività Informative e Gestione Richieste
L'organizzazione gestisce le richieste provenienti da aziende e clienti, cercando un Impiegato/a per svolgere attività informative. Le principali mansioni includono la raccolta e l'elaborazione di informazioni, la gestione della comunicazione con i clienti, e l'assistenza nella risoluzione di problematiche. L'impiegato/a collabora con il team per garantire risposte tempestive e precise, mantenendo un flusso informativo efficace. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni dettagliate
• Redazione di report e documentazione relativa alle richieste elaborate
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
• Svolgimento di attività di follow-up con i clienti
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e contestazioni
• Implementazione di procedure per il miglioramento del servizio
• Monitoraggio delle performance e raccolta di feedback dai clienti
• Supporto nella formazione di nuovi membri del team Requisti:
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Proattività e capacità di adattamento
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Offerta
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni dettagliate
• Redazione di report e documentazione relativa alle richieste elaborate
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
• Svolgimento di attività di follow-up con i clienti
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e contestazioni
• Implementazione di procedure per il miglioramento del servizio
• Monitoraggio delle performance e raccolta di feedback dai clienti
• Supporto nella formazione di nuovi membri del team Requisti:
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Proattività e capacità di adattamento
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Offerta
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività