Addetto/a al centralino telefonico
Azienda operante nel settore industriale della produzione di calcestruzzo pronto per l’uso ricerca una figura da inserire nel proprio ufficio per attività di centralino e supporto clienti.
La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in ingresso e del supporto informativo ai clienti riguardo ordini, consegne e servizi aziendali.
Mansioni principali
Gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail e canali digitali)
Fornire informazioni su ordini, disponibilità, tempi di consegna e caratteristiche del prodotto
Inserimento e aggiornamento dati clienti e ordini nel gestionale aziendale
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o problematiche, in collaborazione con i reparti interni.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine alla gestione delle richieste e alla risoluzione dei problemi
Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità.
Offerta
Tempo determinato di 6 mesi
Orario full time: lunedì–venerdì 8:30–12:30 / 13:30–17:30
La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in ingresso e del supporto informativo ai clienti riguardo ordini, consegne e servizi aziendali.
Mansioni principali
Gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti (telefono, e-mail e canali digitali)
Fornire informazioni su ordini, disponibilità, tempi di consegna e caratteristiche del prodotto
Inserimento e aggiornamento dati clienti e ordini nel gestionale aziendale
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o problematiche, in collaborazione con i reparti interni.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine alla gestione delle richieste e alla risoluzione dei problemi
Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità.
Offerta
Tempo determinato di 6 mesi
Orario full time: lunedì–venerdì 8:30–12:30 / 13:30–17:30