Help Desk di Presidio
Chi siamo
Silicondev è un'azienda leader nell'area IT e Software Development. Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo. Cosa farai
• Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
• Effettuare il troubleshooting di primo livello
• Garantire il presidio costante della postazione
• Assicurare la continuità del servizio informativo Requisiti
• Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
• Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti Cosa offriamo Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk. Modalità di lavoro Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L'Aquila. Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto. Come candidarsi Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all'indirizzo indicato autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.
Lgs. 196/03. Indicare nell'oggetto il sito di riferimento dell'annuncio e la posizione per la quale ci si candida. Ai sensi della normativa vigente l'offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).
Silicondev è un'azienda leader nell'area IT e Software Development. Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo. Cosa farai
• Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
• Effettuare il troubleshooting di primo livello
• Garantire il presidio costante della postazione
• Assicurare la continuità del servizio informativo Requisiti
• Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
• Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti Cosa offriamo Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk. Modalità di lavoro Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L'Aquila. Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto. Come candidarsi Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all'indirizzo indicato autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.
Lgs. 196/03. Indicare nell'oggetto il sito di riferimento dell'annuncio e la posizione per la quale ci si candida. Ai sensi della normativa vigente l'offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).