S_011 TIROCINI IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE E SERVIZIO CLIENTI
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di due risorse da inserire nel settore Back Office Commerciale-Servizio Clienti. I candidati forniranno consulenza sia ai Clienti, sia ai colleghi sul territorio, supportando il team esistente nella gestione di richieste, reclami e solleciti.
Principali attività:
- gestione delle richieste della clientela e supporto alle attività di customer care
- gestione di reclami, solleciti e richieste informative
- svolgimento di attività di back office commerciale e inserimento dati
- supporto ai colleghi operanti sul territorio nell’assistenza ai clienti
Si richiedono:
- - Diploma/ Laurea;
- buona capacità di utilizzo del pacchetto Microsoft Office;
- gradite conoscenze in ambito rifiuti;
- gradita conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo orientamento al Cliente, attitudine ai rapporti interpersonali (capacità di mediazione, ascolto), buone capacità di gestione dello stress.
Inquadramento: rimborso spese di 500 Euro come normato da Regione Liguria, CCNL Trasporti, Merci e Logistica.
Siamo alla ricerca di due risorse da inserire nel settore Back Office Commerciale-Servizio Clienti. I candidati forniranno consulenza sia ai Clienti, sia ai colleghi sul territorio, supportando il team esistente nella gestione di richieste, reclami e solleciti.
Principali attività:
- gestione delle richieste della clientela e supporto alle attività di customer care
- gestione di reclami, solleciti e richieste informative
- svolgimento di attività di back office commerciale e inserimento dati
- supporto ai colleghi operanti sul territorio nell’assistenza ai clienti
Si richiedono:
- - Diploma/ Laurea;
- buona capacità di utilizzo del pacchetto Microsoft Office;
- gradite conoscenze in ambito rifiuti;
- gradita conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo orientamento al Cliente, attitudine ai rapporti interpersonali (capacità di mediazione, ascolto), buone capacità di gestione dello stress.
Inquadramento: rimborso spese di 500 Euro come normato da Regione Liguria, CCNL Trasporti, Merci e Logistica.