CUSTOMER EXPERIENCE
CUSTOMER EXPERIENCE – LISBONA -ITALIANO – CON ALLOGGIO Stiamo assumendo Siamo attualmente alla ricerca diCustomer Experience Specialistscon un'ottima conoscenza della lingua italiana, per lavorare a supporto di aziende internazionali. Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona (Portogallo). Sono previsti l'alloggio e un supporto per il trasferimento. Mansioni e
responsabilità:
* Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
* Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo una customer experience e customer journey eccellenti e senza intoppi.
* Assistere i clienti rispondendo a domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
* Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problemi e difficoltà, garantendo interventi tempestivi. Requisiti richiesti:
* Essere madrelingua italiani oppure avere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
* Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
* Essere in grado di risolvere problemi e lavorare con ritmi sostenuti.
* Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
* Essere disponibili a lavorare su turnazioni a rotazione.
* Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.). Benefit e vantaggi
* Formazione strutturata completamente retribuita.
* Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
* Buoni pasto o indennità per i pasti.
* Alloggio a Lisbona incluso, in particolare per i progetti che prevedono turni a rotazione.
* Supporto economico e organizzativo per il trasferimento. #J-18808-Ljbffr
responsabilità:
* Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
* Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo una customer experience e customer journey eccellenti e senza intoppi.
* Assistere i clienti rispondendo a domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
* Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problemi e difficoltà, garantendo interventi tempestivi. Requisiti richiesti:
* Essere madrelingua italiani oppure avere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
* Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
* Essere in grado di risolvere problemi e lavorare con ritmi sostenuti.
* Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
* Essere disponibili a lavorare su turnazioni a rotazione.
* Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.). Benefit e vantaggi
* Formazione strutturata completamente retribuita.
* Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
* Buoni pasto o indennità per i pasti.
* Alloggio a Lisbona incluso, in particolare per i progetti che prevedono turni a rotazione.
* Supporto economico e organizzativo per il trasferimento. #J-18808-Ljbffr