Operatore Bdc Customer Care Sales
Profilo Per realta cliente stiamo selezionando un OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES. Responsabilita La risorsa individuata si occupera principalmente delle seguenti attivita: gestire il primo contatto telefonico con il Cliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali;
gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM. Skill e Professionalita Requisiti: Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
Ottima conoscenza di Excel;
Conoscenza delle logiche di Business Intelligence;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Informazioni retributive Retribuzione: RAL 26000 - 30000 CCNL: Commercio Livello:
V Qualifica: Impiegato/a Vantaggi Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali;
gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando il CRM. Skill e Professionalita Requisiti: Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
Ottima conoscenza di Excel;
Conoscenza delle logiche di Business Intelligence;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Informazioni retributive Retribuzione: RAL 26000 - 30000 CCNL: Commercio Livello:
V Qualifica: Impiegato/a Vantaggi Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).