Addetto/A Supporto Clienti Digitale
Un e-commerce di prodotti per la casa e il giardino amplia la propria squadra con un attuale Addetto/a assistenza clienti. Cerchiamo una persona che gestisca ogni giorno le richieste di chi acquista online, dal dubbio prima dell'ordine al problema dopo la consegna.
Il lavoro si svolge su email, chat e telefono. Verifichi lo stato degli ordini, segui i tracciamenti con i corrieri e gestisci resi e rimborsi attraverso il sistema di ticketing interno. Quando un pacco arriva danneggiato apri la
Il lavoro si svolge su email, chat e telefono. Verifichi lo stato degli ordini, segui i tracciamenti con i corrieri e gestisci resi e rimborsi attraverso il sistema di ticketing interno. Quando un pacco arriva danneggiato apri la