Servizio Clienti
Sei una persona orientata al cliente e hai dimestichezza con gli strumenti digitali? Siamo alla ricerca di un Addetto Assistenza Clienti per unirsi al team di una nostra azienda cliente e gestire le interazioni con gli utenti.
In questo ruolo. sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo supporto costante e professionale. Lavorerai in un atmosfera dinamico dove la gestione delle relazioni è al centro del successo. L'orario di lavoro fisso dalle 9:00 alle 18:00. Retribuzione annua: 22000€ - 24000€ esperienza non richiesta Esperienza pregressa nei ruoli di assistenza clienti o gestione ticket. Spiccate doti comunicative e capacità di problem solving. Orientamento al risultato. Utilizzo sistema ERP aziendale per il carico e la gestione degli ordini dei clienti. Sei pronto a metterti in gioco? Inviaci il tuo curriculum aggiornato a [email protected] per candidarti a questa posizione. Siamo impazienti di valutare il tuo profilo!! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F),
maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Fornire assistenza tempestiva e precisa ai clienti rispondendo alle loro richieste telefoniche e via mail. Utilizzare il CRM HubSpot per tracciare, aggiornare e gestire le interazioni e le problematiche dei clienti. Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed empatica. Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità e migliorare i processi di assistenza.
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