Responsabile gestione clienti
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività principali includono la pianificazione e l'organizzazione delle attività quotidiane, la supervisione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. Si richiede la collaborazione con i vari reparti per ottimizzare i processi di lavoro e mantenere elevati standard di soddisfazione. Attività Previste:
* Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti
* Identificare e sviluppare nuove opportunità di business
* Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
* Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio
* Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti
* Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti
* Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti
* Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Proattività e orientamento al risultato
* Capacità di lavorare in team e leadership
* Competenze nell'analisi dei dati e delle performance
* Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
* Attitudine al problem solving
* Conoscenza dei sistemi per il benessere personale
* Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr
* Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti
* Identificare e sviluppare nuove opportunità di business
* Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
* Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio
* Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti
* Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti
* Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti
* Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Proattività e orientamento al risultato
* Capacità di lavorare in team e leadership
* Competenze nell'analisi dei dati e delle performance
* Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
* Attitudine al problem solving
* Conoscenza dei sistemi per il benessere personale
* Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr