Technical Sales – Canali Italia
Per storica e consolidata realtà italiana operante nel settore beauty e cosmetico, specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione di accessori professionali e premium per la cura e lo styling dei capelli, ricerchiamo un/una Impiegato/a Commerciale Italia da inserire all’interno dell’ufficio commerciale. L’azienda si distingue per la qualità dei propri prodotti, l’attenzione al design e una consolidata presenza sul mercato nazionale e internazionale, attraverso differenti canali distributivi, tra cui Grande Distribuzione Organizzata (GDO), profumerie e canale professionale. Principali ResponsabilitàGestione clienti e relazioni commerciali
* Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente sul territorio italiano.
* Interfaccia quotidiana con clienti appartenenti ai canali GDO, profumerie e settore
* Gestione delle richieste commerciali e supporto ai clienti nelle diverse fasi del processo di vendita.
* Attività di follow-up commerciale e monitoraggio delle esigenze della clientela.
* Gestione di eventuali problematiche commerciali, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte. Gestione ordini e back office commerciale
* Ricezione, inserimento e caricamento degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
* Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione.
* Attività di follow-up sugli ordini e aggiornamento dei clienti sulle tempistiche di consegna.
* Collaborazione con le funzioni logistiche e operative per garantire una corretta gestione delle spedizioni.
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione della documentazione Gestione e-commerce
* Supporto alla gestione operativa del canale e-commerce aziendale.
* Monitoraggio e gestione degli ordini ricevuti attraverso la piattaforma online.
* Gestione delle richieste dei clienti relative agli acquisti online.
* Coordinamento con le funzioni interne per garantire la corretta evasione degli ordini. Attività commerciali e partecipazione a eventi
* Partecipazione a Cosmoprof Italia e ad eventuali eventi commerciali di settore.
* Supporto nella gestione delle relazioni con clienti e partner commerciali durante le manifestazioni fieristiche.
* Organizzazione e svolgimento di visite presso clienti sul territorio nazionale, indicativamente 1-2 volte al mese.
* Raccolta delle esigenze commerciali dei clienti e condivisione delle informazioni con Formazione ed esperienza
* Diploma o laurea, preferibilmente a indirizzo economico, commerciale o linguistico.
* Esperienza pregressa in ruoli di impiegato/a commerciale, back office commerciale,
* Preferibile provenienza dal settore beauty, cosmetico, cura della persona o da realtà operanti nella distribuzione di prodotti di consumo.
* Gradita conoscenza dei canali GDO, profumerie e professionale.
* Familiarità con la gestione del ciclo dell’ordine e con piattaforme e-commerce. Competenze tecniche e trasversali
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
* Capacità di utilizzo di software gestionali per l’inserimento e il monitoraggio degli
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente e attitudine alla gestione dei rapporti commerciali.
* Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
* Proattività, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
* Disponibilità a effettuare occasionali visite commerciali e a partecipare a fiere di settore. La posizione rappresenta un’interessante opportunità per entrare a far parte di una storica realtà del Made in Italy, riconosciuta nel settore beauty e haircare, all’interno di un contesto vivace e orientato alla qualità del prodotto e del servizio. La risorsa avrà la possibilità di ricoprire un ruolo trasversale, sviluppando competenze nella gestione delle relazioni commerciali, nel coordinamento dei processi di vendita e nella gestione dei canali digitali, contribuendo al consolidamento della presenza aziendale sul mercato italiano. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03Stai cercando un professionista per la tua azienda? #J-18808-Ljbffr
* Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente sul territorio italiano.
* Interfaccia quotidiana con clienti appartenenti ai canali GDO, profumerie e settore
* Gestione delle richieste commerciali e supporto ai clienti nelle diverse fasi del processo di vendita.
* Attività di follow-up commerciale e monitoraggio delle esigenze della clientela.
* Gestione di eventuali problematiche commerciali, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte. Gestione ordini e back office commerciale
* Ricezione, inserimento e caricamento degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
* Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione.
* Attività di follow-up sugli ordini e aggiornamento dei clienti sulle tempistiche di consegna.
* Collaborazione con le funzioni logistiche e operative per garantire una corretta gestione delle spedizioni.
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione della documentazione Gestione e-commerce
* Supporto alla gestione operativa del canale e-commerce aziendale.
* Monitoraggio e gestione degli ordini ricevuti attraverso la piattaforma online.
* Gestione delle richieste dei clienti relative agli acquisti online.
* Coordinamento con le funzioni interne per garantire la corretta evasione degli ordini. Attività commerciali e partecipazione a eventi
* Partecipazione a Cosmoprof Italia e ad eventuali eventi commerciali di settore.
* Supporto nella gestione delle relazioni con clienti e partner commerciali durante le manifestazioni fieristiche.
* Organizzazione e svolgimento di visite presso clienti sul territorio nazionale, indicativamente 1-2 volte al mese.
* Raccolta delle esigenze commerciali dei clienti e condivisione delle informazioni con Formazione ed esperienza
* Diploma o laurea, preferibilmente a indirizzo economico, commerciale o linguistico.
* Esperienza pregressa in ruoli di impiegato/a commerciale, back office commerciale,
* Preferibile provenienza dal settore beauty, cosmetico, cura della persona o da realtà operanti nella distribuzione di prodotti di consumo.
* Gradita conoscenza dei canali GDO, profumerie e professionale.
* Familiarità con la gestione del ciclo dell’ordine e con piattaforme e-commerce. Competenze tecniche e trasversali
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
* Capacità di utilizzo di software gestionali per l’inserimento e il monitoraggio degli
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente e attitudine alla gestione dei rapporti commerciali.
* Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
* Proattività, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
* Disponibilità a effettuare occasionali visite commerciali e a partecipare a fiere di settore. La posizione rappresenta un’interessante opportunità per entrare a far parte di una storica realtà del Made in Italy, riconosciuta nel settore beauty e haircare, all’interno di un contesto vivace e orientato alla qualità del prodotto e del servizio. La risorsa avrà la possibilità di ricoprire un ruolo trasversale, sviluppando competenze nella gestione delle relazioni commerciali, nel coordinamento dei processi di vendita e nella gestione dei canali digitali, contribuendo al consolidamento della presenza aziendale sul mercato italiano. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03Stai cercando un professionista per la tua azienda? #J-18808-Ljbffr