Supporto clienti per servizi energetici
Un'azienda operante nel settore energia e utilities amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura fornirà supporto e informazioni dettagliate alla clientela su contratti e servizi, gestendo le comunicazioni quotidiane. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) Flessibilità oraria per conciliare vita professionale Welfare aziendale con programmi di supporto Computer aziendale per lo svolgimento delle mansioni Formazione specifica sui prodotti e i sistemi aziendali
Requisiti:
diploma di scuola superiore aperto anche a chi è alla prima esperienza ottime capacità comunicative e proattività nella gestione delle richieste familiarità con gli strumenti informatici e gestionali orientamento al cliente e capacità di problem solving
Mansioni:
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su bollette e contratti aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale collaborazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva di problematiche supporto informativo su nuove offerte e promozioni in corso Richiesta disponibilità immediata per avvio attività. Sede di lavoro: Casalpusterlengo
Requisiti:
diploma di scuola superiore aperto anche a chi è alla prima esperienza ottime capacità comunicative e proattività nella gestione delle richieste familiarità con gli strumenti informatici e gestionali orientamento al cliente e capacità di problem solving
Mansioni:
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su bollette e contratti aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale collaborazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva di problematiche supporto informativo su nuove offerte e promozioni in corso Richiesta disponibilità immediata per avvio attività. Sede di lavoro: Casalpusterlengo