Addetto/a gestione clienti per esigenze operative
Azienda commerciale cerca un Addetto/a alla gestione clienti responsabile delle operazioni quotidiane legate alla soddisfazione delle esigenze della clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la comunicazione costante con i reparti interni. Si cura anche il monitoraggio delle performance di servizio e l'implementazione di miglioramenti per ottimizzare l'esperienza del cliente. Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche Elaborazione di ordini e richieste di servizio Coordinamento delle attività operative con il team interno Monitoraggio della soddisfazione del cliente Preparazione di report sulle attività svolte Gestione delle comunicazioni via telefono e email Collaborazione con altri reparti per il miglioramento del servizio Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Attitudine al multitasking Conoscenze informatiche di base Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze operative Proattività nella gestione delle attività Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Gestione delle relazioni con i clienti Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche Elaborazione di ordini e richieste di servizio Coordinamento delle attività operative con il team interno Monitoraggio della soddisfazione del cliente Preparazione di report sulle attività svolte Gestione delle comunicazioni via telefono e email Collaborazione con altri reparti per il miglioramento del servizio Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Attitudine al multitasking Conoscenze informatiche di base Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze operative Proattività nella gestione delle attività Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego