Técnico Customer Service da Remoto Per
ADHR GROUP SPA - DIVISIONE PERMANENT DI BOLOGNA
il nostro cliente è una solida e strutturata azienda che opera nella progettazione, montaggio, avviamento, collaudo e service di macchinari per il confezionamento.
stiamo ricercando UN
TECNICO SERVICE HOTLINE JUNIOR
La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota, opererà nell’ufficio Service ed avrà la responsabilità di :
Supporto Hotline
Gestione delle richieste tecniche dei clienti
Analisi delle problematiche macchina da remoto
Supporto operativo per il ripristino della produzione
Gestione contemporanea di più clienti/priorità
Riduzione dei tempi di fermo macchina
Supporto tecnico Service
Collaborazione con tecnici service e collaudo
Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
Ottime doti di comunicazione e negoziazione
Ottima conoscenza lingua inglese
Orario: tempo pieno dal lunedì al venerdì
Si offre contratto a tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 30.000€-34.000€+indennità di trasferta
96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.
il nostro cliente è una solida e strutturata azienda che opera nella progettazione, montaggio, avviamento, collaudo e service di macchinari per il confezionamento.
stiamo ricercando UN
TECNICO SERVICE HOTLINE JUNIOR
La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota, opererà nell’ufficio Service ed avrà la responsabilità di :
Supporto Hotline
Gestione delle richieste tecniche dei clienti
Analisi delle problematiche macchina da remoto
Supporto operativo per il ripristino della produzione
Gestione contemporanea di più clienti/priorità
Riduzione dei tempi di fermo macchina
Supporto tecnico Service
Collaborazione con tecnici service e collaudo
Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
Ottime doti di comunicazione e negoziazione
Ottima conoscenza lingua inglese
Orario: tempo pieno dal lunedì al venerdì
Si offre contratto a tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 30.000€-34.000€+indennità di trasferta
96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.