Addetto/a gestione clienti energia
Servizi energetici per clientela residenziale e business, con team dedicato alle utilities, ricerca una persona per la gestione delle relazioni con i clienti.
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio. Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
non è richiesta esperienza
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo indeterminato, full-time
retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici
Orario flessibile
Computer aziendale
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia (PV).
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio. Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
non è richiesta esperienza
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo indeterminato, full-time
retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici
Orario flessibile
Computer aziendale
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia (PV).