Stage - Addetto/a al Centralino
Chi siamo
Presente sul territorio bresciano dal 1975, Gruppo Carmeli è una realtà consolidata e in continua crescita, con 9 sedi distribuite nelle province di Brescia, Bergamo e Cremona.
Siamo Dealer ufficiali dei brand Renault, Dacia, Nissan e DR e operiamo anche nel settore delle vetture usate, Km0 e dei veicoli aziendali, attraverso strutture dedicate.
Crediamo che la qualità del servizio passi prima di tutto dalle persone. Per questo cerchiamo una risorsa con buone capacità relazionali, predisposizione all'ascolto, empatia e interesse a entrare in contatto con i clienti.
Il ruolo
Per la nostra sede di Coccaglio selezioniamo una risorsa da inserire nell'area centralino con contratto iniziale di stage.
La risorsa sarà inserita in un ambiente dinamico e strutturato, dove avrà l'opportunità di apprendere le principali attività di gestione e smistamento delle chiamate, sia in entrata che in uscita, oltre a fornire supporto operativo alle attività dell'ufficio BDC.
In particolare, si occuperà di:
- Gestione delle chiamate in entrata per il Gruppo e relativo smistamento verso gli uffici e i reparti di competenza;
- Contatto telefonico con i clienti per attività di informazione e aggiornamento;
- Supporto alle attività di recall e gestione dei contatti;
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni all'interno del gestionale aziendale;
- Collaborazione con il team CRM e commerciale per garantire un servizio attento e tempestivo al cliente.
Requisiti
Cerchiamo una persona con:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto telefonico e al rapporto con il pubblico;
- Empatia, pazienza e capacità di ascolto.
Non è richiesta una precedente esperienza nel ruolo: saranno valorizzate soprattutto la motivazione e la predisposizione alle attività di relazione con il cliente.
Cosa offriamo
- Stage iniziale di 3 o 6 mesi, con rimborso spese mensile di 800 €;
- Affiancamento e formazione sul campo;
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
Dettagli contrattuali
- Orario: Full time, con turnazione dal lunedì al sabato;
- Fasce orarie: 8:30–13:00 / 14:30–18:00 oppure 8:30–12:00 / 14:30–19:00, secondo una rotazione concordata con i colleghi;
- Sabato mattina: presenza a rotazione con i colleghi.
Sede di lavoro: Coccaglio (BS).
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €800,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza
Presente sul territorio bresciano dal 1975, Gruppo Carmeli è una realtà consolidata e in continua crescita, con 9 sedi distribuite nelle province di Brescia, Bergamo e Cremona.
Siamo Dealer ufficiali dei brand Renault, Dacia, Nissan e DR e operiamo anche nel settore delle vetture usate, Km0 e dei veicoli aziendali, attraverso strutture dedicate.
Crediamo che la qualità del servizio passi prima di tutto dalle persone. Per questo cerchiamo una risorsa con buone capacità relazionali, predisposizione all'ascolto, empatia e interesse a entrare in contatto con i clienti.
Il ruolo
Per la nostra sede di Coccaglio selezioniamo una risorsa da inserire nell'area centralino con contratto iniziale di stage.
La risorsa sarà inserita in un ambiente dinamico e strutturato, dove avrà l'opportunità di apprendere le principali attività di gestione e smistamento delle chiamate, sia in entrata che in uscita, oltre a fornire supporto operativo alle attività dell'ufficio BDC.
In particolare, si occuperà di:
- Gestione delle chiamate in entrata per il Gruppo e relativo smistamento verso gli uffici e i reparti di competenza;
- Contatto telefonico con i clienti per attività di informazione e aggiornamento;
- Supporto alle attività di recall e gestione dei contatti;
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni all'interno del gestionale aziendale;
- Collaborazione con il team CRM e commerciale per garantire un servizio attento e tempestivo al cliente.
Requisiti
Cerchiamo una persona con:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto telefonico e al rapporto con il pubblico;
- Empatia, pazienza e capacità di ascolto.
Non è richiesta una precedente esperienza nel ruolo: saranno valorizzate soprattutto la motivazione e la predisposizione alle attività di relazione con il cliente.
Cosa offriamo
- Stage iniziale di 3 o 6 mesi, con rimborso spese mensile di 800 €;
- Affiancamento e formazione sul campo;
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
Dettagli contrattuali
- Orario: Full time, con turnazione dal lunedì al sabato;
- Fasce orarie: 8:30–13:00 / 14:30–18:00 oppure 8:30–12:00 / 14:30–19:00, secondo una rotazione concordata con i colleghi;
- Sabato mattina: presenza a rotazione con i colleghi.
Sede di lavoro: Coccaglio (BS).
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €800,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza