Addetto/a relazioni clienti junior
Per nuova commessa nel settore della consulenza organizzativa e gestionale, cerchiamo una figura da inserire nell'area front-office dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato. L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio vicentino.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative, scritte e orali
- familiarità con strumenti informatici e gestionali di base
- orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
- disponibilità a breve termine, entro 2 settimane
La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione. Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale,
del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato. Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica immediato sull'andamento delle attività di contatto.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL servizi)
- Formazione continua su procedure e strumenti operativi
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- affiancamento iniziale strutturato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative, scritte e orali
- familiarità con strumenti informatici e gestionali di base
- orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
- disponibilità a breve termine, entro 2 settimane
La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione. Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale,
del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato. Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica immediato sull'andamento delle attività di contatto.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL servizi)
- Formazione continua su procedure e strumenti operativi
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- affiancamento iniziale strutturato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza