Assistenza clienti
Cercasi persona da inserire nel team per attività di assistenza clienti e supporto operativo nella gestione degli ordini.
Principali mansioni:
● Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite email e sistemi di ticketing.
● Risoluzione delle segnalazioni relative a ordini, spedizioni e consegne.
● Aggiornamento quotidiano dei file Excel contenenti ordini, spedizioni e relativi stati di avanzamento.
● Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.
● Supporto alle attività amministrative e operative di back office.
● Svolgimento di ulteriori mansioni in base alle esigenze aziendali e ai periodi di maggiore attività.
Requisiti indispensabili:
● Ottima conoscenza di Microsoft Excel e comprovata esperienza nel suo utilizzo.
● Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti informatici.
● Ottime capacità di comunicazione scritta e attenzione al cliente.
● Precisione,
organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
● Autonomia operativa e attitudine alla risoluzione dei problemi.
● Flessibilità e capacità di lavorare in team.
IMPORTANTE: La conoscenza e l’esperienza pratica nell’utilizzo di Microsoft Excel costituiscono un requisito obbligatorio. Le candidature di persone prive di esperienza nell’utilizzo del programma non verranno prese in considerazione.
Cerchiamo una persona seria, precisa, affidabile e dinamica, capace di gestire le attività quotidiane con autonomia e professionalità.
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: €8,00 - €12,00 al mese
Agevolazioni:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza
Principali mansioni:
● Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite email e sistemi di ticketing.
● Risoluzione delle segnalazioni relative a ordini, spedizioni e consegne.
● Aggiornamento quotidiano dei file Excel contenenti ordini, spedizioni e relativi stati di avanzamento.
● Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.
● Supporto alle attività amministrative e operative di back office.
● Svolgimento di ulteriori mansioni in base alle esigenze aziendali e ai periodi di maggiore attività.
Requisiti indispensabili:
● Ottima conoscenza di Microsoft Excel e comprovata esperienza nel suo utilizzo.
● Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti informatici.
● Ottime capacità di comunicazione scritta e attenzione al cliente.
● Precisione,
organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
● Autonomia operativa e attitudine alla risoluzione dei problemi.
● Flessibilità e capacità di lavorare in team.
IMPORTANTE: La conoscenza e l’esperienza pratica nell’utilizzo di Microsoft Excel costituiscono un requisito obbligatorio. Le candidature di persone prive di esperienza nell’utilizzo del programma non verranno prese in considerazione.
Cerchiamo una persona seria, precisa, affidabile e dinamica, capace di gestire le attività quotidiane con autonomia e professionalità.
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: €8,00 - €12,00 al mese
Agevolazioni:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza