Addetto/a assistenza clienti per servizi
Per un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per lo sportello e il supporto telefonico. Il lavoro unisce ascolto, orientamento e gestione ordinata delle richieste. Nel nostro team seguirai le persone dall'apertura della pratica fino al ricontatto conclusivo.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona padronanza del computer e degli strumenti CRM
- comunicazione chiara, precisione nel raccogliere dati e disponibilità al confronto con il pubblico
Mansioni:
Accoglierai le richieste in presenza e per telefono, chiarendo i passaggi necessari per accedere ai servizi. Inserirai le informazioni nel CRM,
controllerai lo stato delle pratiche aperte e ricontatterai i clienti quando mancano dati o documenti. Ti occuperai anche della compilazione guidata dei moduli e del passaggio delle richieste più complesse al referente corretto. Sono attività concrete, con procedure definite e affiancamento iniziale.
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- contratto diretto a tempo pieno
Offriamo un contesto ordinato, dove imparare il servizio passo dopo passo. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Monteprandone
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona padronanza del computer e degli strumenti CRM
- comunicazione chiara, precisione nel raccogliere dati e disponibilità al confronto con il pubblico
Mansioni:
Accoglierai le richieste in presenza e per telefono, chiarendo i passaggi necessari per accedere ai servizi. Inserirai le informazioni nel CRM,
controllerai lo stato delle pratiche aperte e ricontatterai i clienti quando mancano dati o documenti. Ti occuperai anche della compilazione guidata dei moduli e del passaggio delle richieste più complesse al referente corretto. Sono attività concrete, con procedure definite e affiancamento iniziale.
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- contratto diretto a tempo pieno
Offriamo un contesto ordinato, dove imparare il servizio passo dopo passo. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Monteprandone