Cliente advisor con esperienza breve settore consulenza
Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro sportello informativo. Operiamo nel settore dei servizi e consulenza a clientela privata e piccole imprese, con attività continuativa sul territorio della bassa lodigiana.
Nel ruolo gestirai l'accoglienza allo sportello, l'ascolto delle richieste e l'orientamento verso i servizi più adatti. Risponderai per telefono e email, aggiornerai i dati sul gestionale e seguirai le pratiche fino alla conclusione. Ti occuperai anche di fissare appuntamenti e di ricontattare i clienti per verifiche e completamenti.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
- buona padronanza degli strumenti informatici (Office, browser, posta elettronica)
- precisione nella gestione delle informazioni e rispetto delle procedure
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- orientamento al problem-solving e flessibilità operativa
Le mansioni includono: accoglienza clienti presso lo sportello con analisi delle esigenze; consulenza informativa su servizi e modalità di attivazione; inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale; preparazione documentazione e supporto alla compilazione; coordinamento con i colleghi per il follow-up e la risoluzione; gestione ricontatti telefonici per fidelizzazione.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile: 1.420-1.580 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile su fascia di apertura
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Affiancamento operativo iniziale
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo full-time
Sede di lavoro: Casalpusterlengo
Nel ruolo gestirai l'accoglienza allo sportello, l'ascolto delle richieste e l'orientamento verso i servizi più adatti. Risponderai per telefono e email, aggiornerai i dati sul gestionale e seguirai le pratiche fino alla conclusione. Ti occuperai anche di fissare appuntamenti e di ricontattare i clienti per verifiche e completamenti.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo
- buona padronanza degli strumenti informatici (Office, browser, posta elettronica)
- precisione nella gestione delle informazioni e rispetto delle procedure
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- orientamento al problem-solving e flessibilità operativa
Le mansioni includono: accoglienza clienti presso lo sportello con analisi delle esigenze; consulenza informativa su servizi e modalità di attivazione; inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale; preparazione documentazione e supporto alla compilazione; coordinamento con i colleghi per il follow-up e la risoluzione; gestione ricontatti telefonici per fidelizzazione.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile: 1.420-1.580 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile su fascia di apertura
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Affiancamento operativo iniziale
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo full-time
Sede di lavoro: Casalpusterlengo