SERVICE DESK OPERATOR - SPOC
TELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti), seleziona per il proprio organico
UN / UNA SERVICE DESK OPERATOR - SPOC
A supporto della crescita della nostra Area Defense, che si occupa di progettare, realizzare e manutenere soluzioni innovative in ambito difesa, offrendo soluzioni tecnologiche e infrastrutturali che garantiscono sicurezza, continuità operativa e performance elevate, selezioniamo un/una Service Desk Operator - SPOC.
La risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio. Lo SPOC - Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP).
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ: -
Monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket. -
Svolgere troubleshooting di primo e secondo livello. -
Eseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura. -
Utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.
I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono: -
Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche. -
Esperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione. -
Esperienza in NOC, supporto tecnico o gestione di reti. -
Conoscenze di base di routing e switching. -
Certificazione CCNA o disponibilità a conseguirla. -
Disponibilità a lavorare su turni H24. -
Possesso patente B.
I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura: -
Conoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM. -
Conoscenza di Linux.
L'azienda offre: -
Inserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense. -
Continua formazione con relativi certificati ed attestati. -
Sistema incentivante, eventuali Benefit ed eventuali MBO. -
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì. -
Contratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata. -
Range RAL indicativa 28.000/35.000.
Sede di lavoro:
ROMA Area di competenza: Italia Ricerca aperta da Ottobre 2026, inserimento non appena individuata la risorsa.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
Per candidarsi accedere al nostro sito telebit . it
e compilare la sezione "LAVORA NEL GRUPPO TELEBIT" Scopri di più visitando il nostro sito e i nostri Social! Ci trovi anche su LinkedIn e Instagram.
La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. xcldrub Ci impegniamo a fornire un contesto di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Salario lordo mensile by
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Conoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM. -
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Contratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata. -
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