Addetto/a inserimento dati per servizio clienti
Il nostro servizio clienti gestisce ogni giorno richieste di utenti e imprese attraverso canali telefonici e digitali. Per sostenere questo flusso cerchiamo una persona ordinata, che sappia registrare i dati con precisione e senza perdere tempo. Chi ha un occhio naturale per i dettagli trova in questo ruolo un modo concreto per contribuire al lavoro del team fin dalle prime settimane. Il lavoro richiede attenzione costante e un buon ritmo, perché i dati registrati alimentano le schede che usano anche i reparti commerciali e amministrativi. La disponibilità è entro 2 settimane.
Attività principali:
* registrazione delle richieste dei clienti nel gestionale aziendale, con codice pratica e riferimenti completi
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e verifica della correttezza dei dati inseriti ogni giornata
* controllo dei moduli compilati dagli operatori e segnalazione delle incongruenze al responsabile di turno
* ricerca rapida delle schede cliente per supportare il lavoro degli operatori di linea
* archiviazione digitale dei documenti ricevuti via email e in allegato
* note di chiusura per ogni richiesta, con esito e data
Il lavoro si svolge in un atmosfera organizzato, con procedure scritte e riunioni settimanali di allineamento.
Offerta e benefit:
* Buoni pasto
* Formazione continua sui gestionali e sulle procedure interne
* Orario flessibile su due fasce concordate
* Retribuzione 1420-1520 lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
* precisione e costanza nelle attività ripetitive
* predisposizione al lavoro in team e al contatto con colleghi
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza, non è richiesta esperienza pregressa
Sede di lavoro: Milano, turni mattutini e pomeridiani.
Attività principali:
* registrazione delle richieste dei clienti nel gestionale aziendale, con codice pratica e riferimenti completi
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e verifica della correttezza dei dati inseriti ogni giornata
* controllo dei moduli compilati dagli operatori e segnalazione delle incongruenze al responsabile di turno
* ricerca rapida delle schede cliente per supportare il lavoro degli operatori di linea
* archiviazione digitale dei documenti ricevuti via email e in allegato
* note di chiusura per ogni richiesta, con esito e data
Il lavoro si svolge in un atmosfera organizzato, con procedure scritte e riunioni settimanali di allineamento.
Offerta e benefit:
* Buoni pasto
* Formazione continua sui gestionali e sulle procedure interne
* Orario flessibile su due fasce concordate
* Retribuzione 1420-1520 lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
* precisione e costanza nelle attività ripetitive
* predisposizione al lavoro in team e al contatto con colleghi
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza, non è richiesta esperienza pregressa
Sede di lavoro: Milano, turni mattutini e pomeridiani.