Addetto/a inserimento ordini clienti
Un contact center dedicato alla gestione di richieste commerciali per clienti retail organizza il ciclo dell’ordine, dalla ricezione della domanda fino alla conferma della consegna. Per l’area back office si ricerca un Addetto/a inserimento ordini clienti, incaricato/a di mantenere allineati clienti, ufficio commerciale e logistica.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali per l’inserimento dati
• precisione nel confronto tra codici articolo, quantità, prezzi e date di consegna
• capacità di gestire telefonate ed e-mail mantenendo traccia delle richieste
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
La persona inserita seguirà le conferme d’ordine, verificherà la disponibilità degli articoli e aggiornerà le anagrafiche cliente quando cambiano indirizzi o condizioni di consegna.
Una parte del lavoro riguarderà la preparazione e il controllo dei DDT, oltre alla segnalazione di ritardi, resi o variazioni richieste dopo l’inserimento. Il contatto con i reparti interni sarà quotidiano, soprattutto per allineare le informazioni prima della spedizione.
Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento sulle procedure del contact center
• Flessibilità oraria nell’ambito della programmazione diurna
• disponibilità immediata
Orario full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Belgioioso
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali per l’inserimento dati
• precisione nel confronto tra codici articolo, quantità, prezzi e date di consegna
• capacità di gestire telefonate ed e-mail mantenendo traccia delle richieste
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
La persona inserita seguirà le conferme d’ordine, verificherà la disponibilità degli articoli e aggiornerà le anagrafiche cliente quando cambiano indirizzi o condizioni di consegna.
Una parte del lavoro riguarderà la preparazione e il controllo dei DDT, oltre alla segnalazione di ritardi, resi o variazioni richieste dopo l’inserimento. Il contatto con i reparti interni sarà quotidiano, soprattutto per allineare le informazioni prima della spedizione.
Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento sulle procedure del contact center
• Flessibilità oraria nell’ambito della programmazione diurna
• disponibilità immediata
Orario full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Belgioioso