IT Change
Il Change & Release Management Specialist svolge un ruolo fondamentale nel garantire che i progetti raggiungano i propri obiettivi, favorendo il coinvolgimento e l'adozione del cambiamento da parte dei dipendenti.
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
Sviluppare e implementare strategie e piani di change management che massimizzino l'adozione da parte dei dipendenti e riducano al minimo le resistenze.
Collaborare a stretto contatto con i Project Manager per integrare le attività di change management nel piano complessivo del progetto.
Identificare i rischi potenziali e i punti di resistenza previsti, sviluppando piani specifici per mitigarli o affrontarli.
Condurre analisi di impatto, valutare il livello di preparazione al cambiamento (change readiness) e identificare gli stakeholder chiave.
Supportare la progettazione, lo sviluppo, la diffusione e la gestione delle comunicazioni relative alle iniziative di cambiamento.
Coordinare le attività con altri specialisti per garantire una corretta gestione ed esecuzione delle iniziative di cambiamento.
Creare e gestire sistemi di misurazione per monitorare l'adozione, l'utilizzo e il livello di competenza relativi ai cambiamenti introdotti.
Identificare resistenze e gap prestazionali, sviluppando e implementando azioni correttive.
Fornire attività di coaching e formazione ai membri del team e ai manager per supportare il cambiamento.
Mantenere gli stakeholder informati sui progressi delle iniziative di cambiamento e preparare report e presentazioni per il management esecutivo.
Effettuare analisi di rilevazione dei conflitti tra cambiamenti (change clash detection)
per aumentare il tasso di successo delle implementazioni e ridurre gli incidenti causati dalle modifiche.
Pianificare il rilascio dei deliverable di progetto e definire il calendario delle release.
Gestire i rischi che possono influenzare ambito, tempistiche e qualità dei rilasci.
Coordinarsi con i diversi team per garantire che il software venga testato accuratamente prima del rilascio.
Assicurare che il pacchetto di rilascio includa tutti i componenti necessari.
Riesaminare e migliorare continuamente i processi di rilascio per garantire efficienza e qualità.
Condurre revisioni di Release Readiness, Milestone Review e Business Go/No-Go.
Gestire le relazioni e coordinare il lavoro tra i diversi team coinvolti.
Implementare e gestire i processi di rilascio per la promozione del codice tra ambienti di sviluppo, test e produzione.
Monitorare l'efficacia e l'efficienza del processo di Release Management e proporre miglioramenti.
Garantire che tutta la documentazione relativa alle release sia aggiornata e facilmente accessibile.
Comunicare tutti i principali piani di progetto, gli impegni e le modifiche, inclusi requisiti, piani di QA, tempistiche e variazioni di scope.
Gestire i rischi e risolvere le problematiche che impattano l'ambito,
la pianificazione e la qualità delle release.
Requisiti richiesti
Esperienza comprovata come Specialista di Change Management o in un ruolo analogo e nella gestione di programmi di cambiamento organizzativo su larga scala.
Familiarità con metodologie di project management, strumenti e fasi del ciclo di vita dei progetti.
Buona conoscenza di ServiceNow e Power BI .
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving costituiscono un plus.
Conoscenza del Software Development Life Cycle (SDLC) .
Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza pluriennale in contesti bancari, finanziari o assicurativi;
Certificazioni Project Management
Esperienza con ServiceNow o strumento analogo;
Laurea in discipline informatiche, gestionali-economiche, ingegneristiche o scientifiche.
Spiccata capacità di collaborazione e di ascolto.
Apertura mentale, proattività e orientamento all'innovazione.
Capacità di influenzare stakeholder eterogenei.
Passione per contesti in evoluzione e per le sfide tecnologiche e organizzative.
Luogo di Lavoro
Milano
Retribuzione e Agevolazioni
Contratto - CCNL Credito tempo per tempo vigente
Livello - Quadro
In base a livelli di competenze e seniority posseduti potrà essere declinato un posizionamento retributivo maggiormente in linea con il profilo riscontrato
Smartworking 2-3 giorni alla settimana
Premio aziendale annuale basato su obiettivi individuali e aziendali
Assicurazione sanitaria integrativa
Fondo pensione privato
Ringraziamo sin da ora tutti i candidati per l'interesse verso il nostro gruppo. I candidati con profili in linea saranno
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
Sviluppare e implementare strategie e piani di change management che massimizzino l'adozione da parte dei dipendenti e riducano al minimo le resistenze.
Collaborare a stretto contatto con i Project Manager per integrare le attività di change management nel piano complessivo del progetto.
Identificare i rischi potenziali e i punti di resistenza previsti, sviluppando piani specifici per mitigarli o affrontarli.
Condurre analisi di impatto, valutare il livello di preparazione al cambiamento (change readiness) e identificare gli stakeholder chiave.
Supportare la progettazione, lo sviluppo, la diffusione e la gestione delle comunicazioni relative alle iniziative di cambiamento.
Coordinare le attività con altri specialisti per garantire una corretta gestione ed esecuzione delle iniziative di cambiamento.
Creare e gestire sistemi di misurazione per monitorare l'adozione, l'utilizzo e il livello di competenza relativi ai cambiamenti introdotti.
Identificare resistenze e gap prestazionali, sviluppando e implementando azioni correttive.
Fornire attività di coaching e formazione ai membri del team e ai manager per supportare il cambiamento.
Mantenere gli stakeholder informati sui progressi delle iniziative di cambiamento e preparare report e presentazioni per il management esecutivo.
Effettuare analisi di rilevazione dei conflitti tra cambiamenti (change clash detection)
per aumentare il tasso di successo delle implementazioni e ridurre gli incidenti causati dalle modifiche.
Pianificare il rilascio dei deliverable di progetto e definire il calendario delle release.
Gestire i rischi che possono influenzare ambito, tempistiche e qualità dei rilasci.
Coordinarsi con i diversi team per garantire che il software venga testato accuratamente prima del rilascio.
Assicurare che il pacchetto di rilascio includa tutti i componenti necessari.
Riesaminare e migliorare continuamente i processi di rilascio per garantire efficienza e qualità.
Condurre revisioni di Release Readiness, Milestone Review e Business Go/No-Go.
Gestire le relazioni e coordinare il lavoro tra i diversi team coinvolti.
Implementare e gestire i processi di rilascio per la promozione del codice tra ambienti di sviluppo, test e produzione.
Monitorare l'efficacia e l'efficienza del processo di Release Management e proporre miglioramenti.
Garantire che tutta la documentazione relativa alle release sia aggiornata e facilmente accessibile.
Comunicare tutti i principali piani di progetto, gli impegni e le modifiche, inclusi requisiti, piani di QA, tempistiche e variazioni di scope.
Gestire i rischi e risolvere le problematiche che impattano l'ambito,
la pianificazione e la qualità delle release.
Requisiti richiesti
Esperienza comprovata come Specialista di Change Management o in un ruolo analogo e nella gestione di programmi di cambiamento organizzativo su larga scala.
Familiarità con metodologie di project management, strumenti e fasi del ciclo di vita dei progetti.
Buona conoscenza di ServiceNow e Power BI .
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving costituiscono un plus.
Conoscenza del Software Development Life Cycle (SDLC) .
Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza pluriennale in contesti bancari, finanziari o assicurativi;
Certificazioni Project Management
Esperienza con ServiceNow o strumento analogo;
Laurea in discipline informatiche, gestionali-economiche, ingegneristiche o scientifiche.
Spiccata capacità di collaborazione e di ascolto.
Apertura mentale, proattività e orientamento all'innovazione.
Capacità di influenzare stakeholder eterogenei.
Passione per contesti in evoluzione e per le sfide tecnologiche e organizzative.
Luogo di Lavoro
Milano
Retribuzione e Agevolazioni
Contratto - CCNL Credito tempo per tempo vigente
Livello - Quadro
In base a livelli di competenze e seniority posseduti potrà essere declinato un posizionamento retributivo maggiormente in linea con il profilo riscontrato
Smartworking 2-3 giorni alla settimana
Premio aziendale annuale basato su obiettivi individuali e aziendali
Assicurazione sanitaria integrativa
Fondo pensione privato
Ringraziamo sin da ora tutti i candidati per l'interesse verso il nostro gruppo. I candidati con profili in linea saranno