Customer Care Finanziario - Milano
Adecco Italia S.P.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario.L'attivita prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi.Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.Requisiti: diploma; preferibile esperienza nel contesto assicurativo; ottime doti relazionalie di problem solving; conoscenza del pacchetto Office.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.Al superamento del corso di formazione verra offerto un tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilita di proroghe successive.Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.Retribuzione:
CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti) Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Altro - Supporto Clienti Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.Specializzati Qualifica: Impiegati
CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti) Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Altro - Supporto Clienti Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.Specializzati Qualifica: Impiegati